电商直播互动特征对顾客购买意愿的影响研究

摘要

基于S-O-R理论,将电商直播互动特征分为情感互动、功能互动、价格互动,构建电商直播互动特征对顾客购买意愿影响研究模型,研究电商互动特征对顾客购买意愿的影响。通过调查问卷收集数据,利用SPSS进行统计分析和假设检验。本文得出结论电商直播互动特征中的情感互动、功能互动、价格互动对顾客购买意愿有着正向影响。