从“体验经济”到“真实经济”——解读“体验经济”之父吉尔摩与派恩二世的新观点

摘要

《体验经济》作者詹姆斯·H.吉尔摩与约瑟夫·派恩二世倾力是美国战略地平线公司的共同创办人,主要致力于协助企业提升产品与服务的价值。我们耳熟能详的＂体验经济＂一词就是由他们于1999年合作出版的《体验经济》一书中首先提出的。