首页> 中文期刊>金卡工程 >数据挖掘在CRM方面的应用研究

数据挖掘在CRM方面的应用研究

开具论文收录证明 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

现代企业管理中广泛的将数据挖掘技术应用于客户关系管理(CRM)领域,以此来帮助企业更好地分析和处理客户数据、挖掘客户价值、建立客户关系、提升企业竞争力.本文阐述了数据挖掘的概念、客户关系管理的涵义,论述了了数据挖掘在CRM中的应用和具体的客户分析方法,为企业的经营管理和营销策略提供了帮助.

著录项

来源
《金卡工程》|2010年第9期|263|共1页
作者
刘争;
展开▼
作者单位

武汉大学出版社,湖北武汉,430072;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
数据挖掘; 客户关系管理; 客户分析;
入库时间 2023-07-24 21:48:53

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 数据挖掘技术在CRM中的应用研究——基于决策树算法 [J] . 杨瑞 ,王萍 ,索瑞霞 . 中国管理信息化 . 2019,第015期
2. 数据挖掘在酒店行业CRM系统中的应用研究 [J] . 龚皓 ,郭娜 ,朱奕奕 . 科技创新导报 . 2016,第030期
3. 数据挖掘在CRM中的应用研究 [J] . 杨娟 ,李永辉 ,赵军 . 科技经济市场 . 2015,第012期
4. 数据挖掘在证券公司CRM系统中的应用研究 [J] . 刘斌 ,雷勇 . 信息技术与信息化 . 2015,第007期
5. 数据挖掘在CRM中的应用研究 [J] . 陈凤萍 . 信息通信 . 2014,第005期
6. 基于数据挖掘的旅行社CRM系统的应用研究 [C] . 汪永旗 ,程文锋 . 第五届中国软件工程大会 . 2008
7. 数据挖掘技术在某企业CRM中的应用研究 [A] . 冯涤 . 2018

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号