老年管理重在转变理念 完善机制 提升服务质量

摘要

做好新时期的老年管理与服务工作是构建和谐企业的重要内容。加强企业离退休管理工作重在更新理念，健全机制，提升服务质量。企业应树立以人为本、全过程服务和真情沟通的理念，健全岗位责任制、管理与服务考核制、效能监督通馈制，不断拓展服务内容，让离退休人员实现老有所为、发挥余热，为推动和谐企业建设奠定坚实基础。