重构营销——变消费被动为消费主动

摘要

以企业提供产品和服务以及消费者吸纳商品和服务为主要研究对象的营销主导范式,在西方盛行了近50年.本文对消费的关系结构和商品服务的意义重新审视,从社会学和心理学等角度对消费过程与消费意义的理解进行反思,提出市场营销概念的新视角--重构营销(Re-Marketing). 重构营销与传统意义上的生产主动、消费被动的认识不同,强调消费不再是与生产活动相对立的活动,消费也不是消费者被动吸收或者占有商品和服务,而是使得消费者从个性(personality)、文化(culture)、分类(classi fication)、风格(style)和心理(sense)等方面自我实现的体验.因此,企业的营销需要对产品、消费者、相关利益群体进行重新定义和重组,也要把非价值的市场营销因素纳入营销过程.