营销渠道权力结构对双渠道旅游供应链绩效的影响

摘要

近年来,互联网与信息技术快速发展使得在线旅游业兴起。从供应链管理视角分析,在线旅游业的产生增加了传统旅游产品提供商与线下旅行社决策的复杂度,旅游产品提供商会同时承担产品批发与在线销售的双重角色。本文从营销渠道权力差异化视角,分析双渠道旅游供应链的价格、服务投入决策并对绩效进行对比,研究发现:旅行社的服务投入决策不受渠道权力结构变化的影响,旅游产品提供商和旅行社均有动力成为供应链的领导者,但旅游供应链系统的利润在无领导者结构下更高。