办好事还要会说话

摘要

加油站作为我们石油行业的零售终端,作为我们行业的窗口,它的服务作用与其它的服务行业具有共性,即"服务是永恒的主题,质量是企业的生命".同时,成品油作为国家的战略资源,又注定了我们的加油站服务拥有一定的特殊性.因此我想以自己的亲身体验谈一点对加油站促销的想法.