论现代物流服务品牌建设与管理

摘要

本文结合物流服务特点及服务品牌有关理论,分析了物流服务品牌的内涵和构成要素,并借鉴服务品牌管理模型提出了物流品牌培育思路,从品牌理念、形象体系、服务内容、服务质量等方面就如何建设与管理物流服务品牌提出了具体建议和措施。