顾客价值对品牌竞争力影响研究-基于消费动机调节作用的视角

摘要

从顾客价值视角对品牌竞争力进行研究在理论和企业界引起广泛关注，但多数集中在品牌竞争力评价指标体系的构建上，顾客价值影响品牌竞争力的内在作用机理还有待于进一步研究。本文引入消费动机作为调节变量，依据变量的逻辑关系，提出研究假设并构建理论研究模型，设计调查问卷对所提出的研究假设进行验证，对理论研究模型进行检验。实证分析结果表明：消费者的消费动机与顾客价值和品牌竞争力都有相关性，在顾客价值影响品牌竞争力的过程中起到调节作用，这说明消费动机有着重要的作用。