城管执法人员工作压力及其影响的实证调查与启示

摘要

采用问卷法对327名城管执法人员进行调查，发现当前城管执法人员工作压力较大、工作满意度较低、工作投入不足。工作压力与工作投入显著负相关，与工作满意度显著负相关。工作压力通过工作满意度的中介作用影响工作投入。改进城管执法现状需要以有效管理城管执法人员的工作压力为出发点，以提升城管执法人员的工作满意度为着力点，以提高城管执法人员的工作投入度为落脚点。