基于语料库的门诊医患会话认知动词交际意图研究

摘要

研究基于自建的语料库,以言语行为理论为视角,探讨医患会话中"我（你）说（看）"所激活的交际意图。基于学者曹秀玲的分类标准,将交际意图分为8个类别,分析每个类别中医患的使用异同。结果表明,医生表达安慰和劝服的频率显著高于患者（P ＜0. 05）,患者从未表达安慰和劝服的意图。医患双方在实施其他意图上并无显著性差异（P＞ 0. 05）。聚焦无显著性差异的意图,发现医生通常用"我看（说）"来推断意见,用"你看（说）"来征询意见。与医生相同,病人主要用"我看"来推断意见,用"你看（说）"来征询意见。与医生不同的是,患者通常使用"我说"来征询意见。双方均较少表达责备抱怨与下达指令的意图。此外,探讨了可能产生以上结果的原因,提出改善医患关系的建议。