保险公司行为待规范

摘要

现代汉语词典解释：保险是集中分散的社会资金，补偿因自然灾害、意外事故或人身伤亡而造成的损失的方法。随着社会主义市场经济的进一步发展，保险业已由过去单纯性的财产保险、人身保险等社会险种，发展为当今具有投资性质的，少儿终身平安保险、小博士计划保险、小儿终身保障保险、幸福成长保险、人寿保险等诸多险种，成为近年来社会上的热门话题。在路边，人们经常可以看到各种各样的保险咨询台，保险公司的业务员在晚上也会挨家挨户“推销”“保险”；保险行业方兴未艾，有的投保人从中受益，多数人还未受益；也有人在出险后索赔时遇到难处，于是投诉到消费者协会。的确，近一段时期消费者投诉保险行业的比例有上升的趋势。保险公司业务人员素