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基于前车体验的汽车品牌用户流失影响因素分析

     
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摘要

存量时代背景下,汽车企业保留置换用户对其发展至关重要。为了深入研究汽车品牌用户流失的影响因素,本文基于换购用户调研数据,从前车体验角度出发,重点研究品牌形象体验和产品体验对汽车品牌用户流失的影响。一、研究背景当前,中国汽车消费市场正在逐步由增量市场向存量市场转变,汽车置换消费对新车销量的贡献地位日益突出,2019年我国乘用车保有量为2.12亿辆.

著录项

  • 来源
    《汽车纵横》|2021年第1期|54-57|共4页
  • 作者

    李康; 袁义欣; 岳素欣;

  • 作者单位

    中国汽车技术研究中心有限公司;

    中国汽车技术研究中心有限公司;

    中国汽车技术研究中心有限公司;

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  • 正文语种 chi
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