试论档案工作的人性化服务

摘要

传统的档案管理模式是物本管理。在管理过程中，以馆藏档案等实物为主要管理对象。围绕馆藏档案开展编研、检索等工作，馆员们往往满足于保管好馆藏档案和日常的利用工作．而往往忽略了开发利用档案信息资源服务过程中的人性化服务。在我国构建“和谐社会、协调发展”的今天，“以人为本”的理念．对各行各业都产生了深远的影响。