浅议X效率对农行基层员工管理的启示

摘要

今年上半年，农行大案、要案频频曝光，绝大部分都发生在基层网点的员工或管理者身上，一方面对农行股改带来不利影响，动摇了中央对农行管理能力的信心；另一方面反映了农行基层网点管理的漏洞及盲点。随着建行、中行、工行股份改造的结束及建行、中行的成功上市，农行与它们在内设组织机构的改革、中长期发展战略的细化和分解，决策、内控和风险管理体系的完善以及内部人事激励制度的实行等方面的差距逐步扩大。如何减轻这些不利因素对农行的冲击，是农行管理者们不可回避的问题。只有正视困难，背水一战，稳定与加强农行员工整体的竞争力，农行方能不被边缘化。本文运用经济学上的X效率理论，解析农行员工激励矛盾的深层次原因，结合农行实际，着重探讨如何增强员工的努力程度即x效率问题。