巢湖分行举办网点文明标准服务内训师扩展培训班

摘要

10月22—26日，巢湖分行精心挑选辖内16名员工，在半汤培训中心进行了为期5天的集中扩展培训。教学采用现场讲授、设计问题、案例分析、角色扮演、学员实际授课练习和游戏等方式进行，让学员在学习中掌握理论知识，在演练中掌握实践技巧。通过培训学习，参训学员的仪容、仪态等都发生了显著变化。