古老经商之道又显青春——记湖塘弹簧厂靠“情感经营法”招来回头客

摘要

江苏武进市湖塘弹簧厂在激烈的市场竞争中,不搞回扣、不搞吃吃喝喝,而是在扎扎实实抓质量的同时,用“情感经营法”招来了一个个回头客,去年全年的产值比前年增长了27.5％,利税猛增72.77％。 武进湖塘弹簧厂是一家有20年历史的弹簧专营企业,前几年,私营、个体弹簧生产点猛增,由于少数企业以次充好,偷工减料、