图书馆远程文献传递及实时参考咨询读者需求分析——以吉林省图书馆为例

摘要

通过纸制问卷及电子问卷的方式,对随机抽取吉林省图书馆电子阅览室用户及网上参考咨询用户的网络信息需求状况进行调查,了解现有用户群的年龄、职业、文化水平等信息,利用相关数据,分析目前用户网络信息需求特点,此基础上探讨应如何做好图书馆联盟远程文献传递及实时参考咨询服务。