移动终端服装购买行为影响因素研究——多视角的消费者感知

摘要

对使用移动终端购买服装的消费者进行调研,探究服装购买行为的影响因素,构建理论模型并提出研究假设,基于多视角分析消费者感知对服装购买行为的影响。通过问卷调查,采用SPSS 23.0对所收集数据进行描述性统计分析、信效度检验、回归分析以及中介效应检验。结果表明:感知有用性、感知易用性、感知风险、感知他人评价质量、感知服务质量均正向影响购买行为,购买意向在感知风险、感知服务质量与购买行为之间存在部分中介作用,在感知有用性、感知易用性、感知他人评价质量和购买行为之间存在完全中介作用。