比利时和瑞士的服务提供商面临就业指导服务挑战:利益相关者博弈主导还是合作框架主导?

摘要

公共就业服务中的就业指导服务通常外包给服务提供商,本文聚焦于比利时和瑞士的公共部门与私营就业运营商之间如何开展协作。这种合作关系要应对两个挑战——招募培训项目的学员和衡量服务效果。我们最初的假设认为,在解决关键问题上利益相关者的博弈模式比合作框架模式更为有效。本文通过国际比较呈现不同的伙伴关系建立方法,以及利益相关者博弈和合作框架之间如何衔接。