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银行信贷客户审计沟通的方法与技巧

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与银行信贷客户的有效沟通是银行内审人员须掌握基本技能,沟通成败不仅事关违规问题是否能核实清楚,而且还存在一定舆情风险隐患.沟通过程如何主动营造和谐的交流氛围,让客户充分感受到被尊重,同时又能实现沟通的目的,可针对不同沟通途径场景下采取不同方法与技巧.

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来源
《财会学习》 |2020年第19期|127-128|共2页
作者
姚立峰;
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作者单位

浙江泰隆商业银行;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
银行信贷; 内部审计; 沟通;

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