自我引导与效能提升

摘要

德鲁克把有效性作为其管理理论的核心论题之一，源于对现代社会生产方式变革的深刻洞见。有效性之所以成为管理问题，乃是因为以往大机器生产时代的“体力劳动”不再是现代生产的重心所在，今天的重心已经落在靠头脑工作的知识工作者身上。在以体力工作者为主体的时代，位居高职的管理者只不过下达命令，部属则循规操作，这种情况下重视的是“效率”（efficiency），就是“把事情做得对”（to do things right）的能力，体力工作成果的衡量标准是产品的数量和品质。