Michigan State University.;
机译:客户在线评论和酒店员工的帮助行为:适度的自我效能和道德身份的角色
机译:在线评论评论中客户重新访问行为的动机:使用大数据方法分析用户体验的作用
机译:衡量和管理对在线客户评论的管理响应的外部性
机译:检查客户对虚假在线评论的回应:怀疑和产品知识的作用
机译:在线客户评论对与在线休闲酒店预订相关的客户感知风险的影响。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:衡量和管理管理响应的外部性对在线客户评论