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第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.2 论文结构
1.3 论文创新点
第二章 理论基础与文献综述
2.1 企业形象的界定与构成
2.1.1 企业形象的含义
2.1.2 企业形象的构成
2.2 企业形象的分类
2.2.1 企业内在形象和外在形象
2.2.2 企业实态形象和虚态形象
2.2.3 企业内部形象和外部形象
2.2.4 企业正面形象和负面形象
2.2.5 企业直接形象和间接形象
2.2.6 企业主导形象和辅助形象
2.3 企业形象系统及其表达手段
2.3.1 企业理念形象
2.3.2 企业行为形象
2.3.3 企业视觉形象
2.3.4 企业形象的表达手段
2.4 国外理论界关于企业形象的研究进展
2.5 国内学术界关于企业形象的研究现状
第三章 塑造企业形象的重要意义
3.1 企业形象是重要的无形资产
3.2 企业形象是先进的市场武器
3.2.1 企业形象对抗市场竞争
3.2.2 企业形象吸引资源
3.2.2 企业形象与企业发展互哺
3.3 企业形象具有保值与增值效益
3.3.1 企业形象的保值作用
3.3.2 企业形象的增值能力
第四章 民营企业二次创业概述
4.1 二次创业的含义
4.2 二次创业与一次创业的区别
4.3 民营企业二次创业的内涵
4.4 民营企业二次创业成功的标志
第五章 CK集团二次创业企业形象再造
5.1 民营企业二次创业呼唤企业形象再造
5.1.1 二次创业期企业形象诉求
5.1.2 企业形象再造的实施
5.2 集团简介
5.3 集团概况
5.3.1 生产运营方面
5.3.2 人力资源方面
5.3.3 企业文化方面
5.3.4 营销管理方面
5.3.5 经营管理方面
5.4 环境分析
5.4.1 PEST 分析
5.4.2 内部环境分析
5.4.3 竞争环境分析
5.4.4 SWOT 分析
5.5 CK集团二次创业战略
5.5.1 推行专业化战略
5.5.2 加强集团对子公司的管理
5.5.3 加强企业文化建设,推行企业形象再造工程
5.6 CK集团企业形象再造
5.6.1 建立与公司发展战略相适应的企业新形象
5.6.2 形象再造工程的具体措施
5.6.3 CK集团企业文化建设重要性
5.6.4 CK集团企业文化建设推进措施
第六章 研究结论与不足
6.1 研究结论
6.2 本研究的不足
6.3 今后研究的方向
参考文献
致 谢