电信运营商IPTV业务发展与推广策略研究

摘要

随着电信运营商传统语音收入的递减和电信市场竞争格局的裂变，各类通信网的融合进一步加剧，电信运营商正经历着由传统语音服务运营向综合信息服务提供商的身份转型。随着。互联网宽带接入和应用业务的高速发展，开发利用宽带网络平台，进军宽带电视领域，成为电信运营商提高收入的重要策略。无论国内还是国外，这都是一个正在迅速发展的重要趋势。IPTV在国外运营的成功经验让国内电信运营商坚定了新业务市场中的盈利点。国内IPTV业务，经历了多年的培育后，正呈星火燎原之势。IPTV业务从导入期进入成熟期。但是从目前情况来看，对于国内电信运营商，制约IPTV发展因素主要有三个：一是政策阻碍；二是商业模式；三是用户接受度。 针对以上问题，本论文先通过围绕IPTV是什么、发展现状如何、发展的前景和如何发展展开。具体研究思路为：从介绍IPTV的发展现状、IPTV的技术和业务特性、用户消费心理入手，通过对现有IPTV产业链、商业模式、竞争格局、用户认知、产品的市场接受程度等方面的详细分析研究之后，对IPTV业务发展和推广策略作出规划和建议。 本文研究过程中，主要采取了调查研究、SWOT分析、消费者行为分析、实地调研等方法，注重研究的理论和应用相结合，历史性、现实性和前瞻性相结合。 通过SWOT分析方法，对经营IPTV产业链、经营主体的竞争合作分析，产业链的各个环节通过IPTV业务的合作将形成优势互补、利益捆绑的良性互助关系。通过推理和归纳，分析目前国内主要的几种商业模式，得出精华，提出具有推广意义的商业模式：采取“哈尔滨+河南”模式。以哈尔滨模式为主，河南模式为辅，全力推进IPTV的业务发展。 运用长尾理论、产品组合营销及市场细分理论，从城镇和农村IPTV的消费感知及需求出发，得出需在合理收费的基础上，提供优质的内容和服务是用户的期望。在推广策略上，要采取有现场、团购、体验等多种形式、以实现快速渗透市场，扩大用户规模的目的。

目录

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英文文摘

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致谢

1 引言

1.1 研究背景

1.2 研究内容

1.3 研究方法及结论

2 相关理论概述

2.1 SWOT分析方法

2.2 商业模式

2.3 产业链分析

2.3.1 产业链的概念

2.3.2 产业链的内涵

2.4 长尾理论

2.5 营销理论

2.5.1 4 C营销理论

2.5.2 消费者市场

2.5.3 目标市场及市场细分

2.5.4 精准营销

2.5.5 产品组合

2.5.6 营销渠道

3 IPTV业务介绍

3.1 IPTV的相关概念

3.1.1 宽带的概念

3.1.2 IPTV的定义

3.1.3 IPTV相关的终端

3.1.4 IPTV的业务分类

3.2 IPTV主要技术

3.2.1 IPTV的主要技术

3.2.2 IPTV技术架构

4 IPTV业务市场分析

4.1 宽带市场分析

4.1.1 发展概况

4.1.2 宽带发展存在问题

4.1.3 宽带发展的市场前景

4.2 IPTV发展概况

4.2.1 业务现状

4.2.2 IPTV发展面临的主要问题

4.3 IPTV的赢利模式分析

4.3.1 IPTV赢利的背景

4.3.2 IPTV赢利模式

4.3.3 IPTV建设成本分析

4.4 IPTV的产业链分析

4.4.1 产业链条的构成

4.4.2 IPTV产业链的特点

4.4.3 分析建议

4.5 IPTV的商业模式分析

4.5.1 国内IPTV商业模式介绍

4.5.2 国内IPTV商业模式分析

4.5.3 小结

4.6 IPTV的竞争状况分析

4.6.1 经营IPTV主体的SWOT分析

4.6.2 IPTV同类产品的比较

4.6.3 IPTV的市场发展前景分析

4.6.4 发展IPTV对电信运营商的益处

4.6.5 IPTV的发展方向

4.6.6 IPTV业务发展预测

5 IPTV业务用户分析

5.1 消费者分析

5.1.1 目标市场

5.1.2 目标市场契入

5.2 IPTV的购买行为

5.2.1 IPTV的用户需求分析

5.2.2 用户对IPTV的期望

5.3 IPTV的长尾分析

6 IPTV业务推广策略

6.1 产品策略

6.1.1 产品内容

6.1.2 产品组合

6.2 定价策略

6.3 渠道策略

6.3.1 城镇渠道

6.3.2 农村渠道

6.4 推广策略

6.4.1 在城市的推广策略

6.4.2 在农村的推广策略

7 结论及建议

7.1 IPTV业务经营小结

7.2 业务发展及推广建议

参考文献

作者简历