基于胜任力模型的电视台员工培训体系的实证研究——以GXTV为例

摘要

在媒介融合的传媒生态中，传统媒体与新媒体的融合发展，是电视媒体转型的必由之路。在媒介融合背景下，传统电视媒体在内容生产、商业模式、信息技术系统和组织结构上正在发生着巨大变化，这些变化对传统媒体组织中的人力资源将带来深远的影响。从管理学视角来看，人力资源是组织发展最核心、最有价值的资源。媒体人力资源是媒体组织中最核心、最有价值的资源，对传统媒体能否成功实现转型起到了决定性的作用。在新媒体和互联网的强烈冲击下，以电视台为首的传统媒体们需要“求变”，现代人力资源管理中完善的的培训体系是重要一环。电视台作为传统媒体的代名词，又是党中央和政府的“喉舌”，属于自收自支型事业单位，从管理上来说是有多方面的掣肘，与企业相比，人力资源管理上具有难度高、灵活性低的特点。但是，在当今形势下，不可避免的要在人才的培育和发展战略上有适应形势的改变，培训作为人力资源管理六大模块中重要的一环，人才的优化和潜能挖掘才能建设完善的队伍，满足组织的发展需求。　　本文一共从六个部分来探讨电视台在媒体融合背景下的员工胜任力素质及胜任力为出发点的培训体系构建。第一部分论述了研究背景、研究意义、主要内容、研究方法;第二部分是对相关理论的现有文献进行梳理，目前基于胜任力的人力资源研究越来越丰富，但大多数是管理者、经理人的素质模型，少有基于一个具体行业特点的研究;第三部分运用文献法、问卷调查法、德尔菲法获取到6项胜任素质，并定义和构建胜任力模型;第四部分选取一研究对象——GXTV，对现状和存在问题进行阐述分析;第五部分是对GXTV的实证研究，并利用此胜任力模型建立培训体系;第六部分为前文论证研究的总结。　　综上，研究结果显示媒体融合背景下的电视台员工胜任力素质分为政治素质、创新能力、学习能力、业务能力、融媒体思维、团队合作能力6个胜任特征，以此建立一套符合媒体融合时代背景下的的培训体系，助力传统媒体的转型升级，同时也能够降低媒体人才的流失与浪费，为电视台的战略发展提供现实意义。

目录

声明

摘要

一、绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的和意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究的意义

1．3 研究的主要内容与研究方法

1．3．1 研究的主要内容

1．3．2 研究方法

1．4 研究的重点和难点

1．4．1 研究的重点

1．4．2 研究的难点

1．5 研究的创新与不足

1．5．1 研究的创新

1．5．2 研究的不足

二、理论基础与研究综述

2．1 胜任力理论

2．1．1 胜任力概念的提出

2．1．2 胜任力概念的界定

2．1．3 胜任力的主要内容

2．2．1 胜任力模型构建的理论方法

2．2．2 胜任力模型构建步骤

2．3 媒体组织人事管理现状

2．4 培训体系相关综述

三、电视台员工胜任力模型的构建过程

3．1 电视台员工胜任力指标的提取

3．2 胜任力指标的修正与界定

3．2．2 胜任力指标的修正与界定

3．3 电视行业从业人员胜任力模型研究结论

四、GXTV的培训现状

4．1 基本情况

4．2 培训体系现状

4．2．1 培训计划形式大于落实

4．2．2 培训需求分析缺失

4．2．3 培训内容实用性待提高

4．2．4 培训方法单一无法调动员工积极性

4．2．6 培训评估滞后且转化率低

4．3 胜任力角度的现有培训体系原因解析

4．3．1 缺少以胜任力为基础的培训方向

4．3．2 需要以胜任力为基础的培训对象分析

4．3．3 需要以胜任力为基础确定培训内容方式

4．3．4 缺少以胜任力要求制定培训评估反馈

五、胜任力模型在GXTV培训体系优化中的运用

5．1 GXTV基于胜任力模型的培训组织体系

5．1．1 培训组织体系岗位及责任人设置原则

5．1．2 培训组织体系的构成与职能

5．2 GXTV基于胜任力模型的员工培训流程体系

5．2．1 培训需求分析

5．2．2 培训计划与实施

5．2．3 培训效果评估

5．2．4 培训成果转化

5．3 GXTV基于胜任力模型的员工培训保障体系

5．3．1 文化保障

5．3．2 制度保障

5．3．3 人员保障

5．4 小结

六、结论与展望

6．1 结论

6．1．1 传统媒体培训体系中引入胜任力模型是有效的尝试与革新

6．1．2 基于胜任力模型的电视媒体员工培训工作具有系统性

6．1．3 胜任力模型在电视媒体培训中的应用能提升培训工作的效能

6．2 未来展望

附录

参考文献