D户外俱乐部平衡计分卡战略地图构建

摘要

随着国内经济的不断发展和城市化进程的加快，人们对户外运动的认识也越来越深入。参与户外运动的人数持续增长，市场需求不断扩大，为了满足消费者的需求,户外运动俱乐部的数量也在不断增加。户外运动行业现已进入了整合优化的阶段，户外俱乐部正面临着诸多的挑战和机遇。D户外运动俱乐部是一家小型俱乐部，正处在快速发展的阶段，但却面临诸多管理问题。在用户需求快速变化和行业竞争日益加剧的背景下，如何提升管理能力，提升核心竞争能力，在变化的市场环境中实现俱乐部的持续稳健发展，成为D户外运动俱乐部的重要问题。本文拟通过平衡计分卡构建D户外运动俱乐部战略管理体系，提升D户外运动俱乐部的竞争能力。　　本文采用了理论研究和案例分析结合的方法。首先在回顾战略管理相关理论的基础上，运用PEST、五力模型、价值链、SWOT等分析方法对D户外运动俱乐部进行了战略分析，明确了战略方向；其次使用平衡计分卡对D户外运动俱乐部的财务、客户、内部运营、学习与成长维度进行分析并绘制了战略地图；最后根据D户外运动俱乐部的战略目标对各维度关键指标进行了设定，并运用层次分析法设置了各维度和关键指标的权重和目标值，为战略地图的执行提供了可操作的方案。　　D户外运动俱乐部战略地图的构建，不仅为其提供了战略规划和战略执行方案，同时也为其运营和发展提供了可借鉴的管理思路。

目录

声明

第1章 绪论

1.1.1 论文的研究背景

1.1.2 研究意义

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究的主要方法

1.3.1 选题视角新

1.3.2 研究视角新

1.3.3 研究针对性强

第2章 相关理论概述

2.1 战略管理概述

2.1.1 早期的战略思想

2.1.2 传统战略理论

2.1.3 竞争战略理论

2.1.4 资源基础理论

2.1.5 战略生态理论

2.1.6 动态竞争战略理论

2.1.7 边缘竞争战略理论

2.1.8 蓝海战略

2.2.1 平衡计分卡简介

2.2.2 平衡计分卡理论发展

2.2.3 国内对平衡计分卡的研究

第3章 户外行业现状及D户外运动俱乐部现状分析

3.1.1 中国户外运动行业现状

3.1.2 我国户外运动行业未来发展趋势预测

3.2.1 俱乐部背景及主营业务

3.2.2 经营状况

3.2.3 组织架构与员工构成

3.3.1 俱乐部缺乏战略管理思维

3.3.2 俱乐部经营能力有限，规模不大

3.3.3 俱乐部进一步发展必需核心人才缺乏

3.3.4 新课程研发创新能力差

3.3.5 现代化管理制度和流程缺失

3.3.6 缺乏必要的营销能力

3.3.7 缺乏有利于员工共同发展的企业文化

第4章 D户外运动俱乐部战略分析

4.1.1 PEST分析

4.2.1 现有竞争者分析

4.2.2 潜在竞争者分析

4.2.3 替代品分析

4.2.4 供应商的议价能力

4.2.5 客户的议价能力

4.3 价值链分析

4.3.1 D户外运动俱乐部基本活动

4.3.2 D户外运动俱乐部支持性活动

4.4 SWOT分析

4.4.1 优势（S）

4.4.2 劣势（W）

4.4.3 机会（O）

4.4.4 威胁（T）

4.4.5 D户外运动俱乐部SWOT矩阵分析

第5章 D户外运动俱乐部战略地图设计

5.1 D户外运动俱乐部使用平衡计分卡战略地图的优势

5.1.1 四个维度与D户外运动俱乐部核心竞争力的标准完美契合

5.1.2 急迫需要财务指标和非财务指标结合的长期战略规划

5.1.3 能有效整合企业内部资源，提升员工协同力、提高整体效率

5.2 平衡积分卡设计思路和目标

5.2.1 设计思路

5.2.2 实施的目标

5.3.1 使命、价值观、愿景

5.3.2 战略地图维度分析

5.3.3 战略地图绘制

第6章 D户外运动俱乐部战略地图执行

6.1 战略执行指标设计

6.1.1 财务维度

6.1.2 客户维度

6.1.3 内部运营维度

6.1.4 学习与成长

6.2 战略地图各维度权重设置

6.2.1 战略地图四维度权重计算

6.2.2 财务维度指标权重

6.2.3 客户维度指标权重

6.2.4 内部运营维度指标权重

6.2.5 学习与成长维度指标权重

6.2.6 D户外运动俱乐部整体战略指标权重

6.3 组织协同

6.3.1 组织结构调整

6.3.2 战略地图目标值设置

6.4 战略地图的保障体系构建

6.4.1 加强战略沟通

6.4.2 健全俱乐部考核体系

6.4.3 建立全员认同的企业文化

结论

致谢

参考文献