基于战略地图的株齿公司平衡计分卡体系构建研究

摘要

随着世界经济一体化的发展,经济的飞速发展带来了威胁和机遇让中国企业认识到，管理的竞争已经成为决定企业成败的关键因素，而如何实施有效的企业战略并进行绩效评价成为企业管理的重点。随着企业绩效评价指标的多元化和评价指标体系的持续发展，传统的完全以财务数据为指标的绩效体系无法满足企业经营的要求和增强企业竞争力的需要。基于战略地图的平衡计分卡体系提供了一个描述价值创造的战略框架，战略地图以平衡计分卡的财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面为基础，用因果关系链条将四个层面衔接后，对整体结构进行分析便可将企业的战略清晰地描述给战略的执行者。
　　株齿公司和国内众多企业一样，在不断围绕绩效管理制定及实施工作计划，目前株齿公司绩效评价方式是以KPI关键绩效指标法为指导思想，而传统的财务会计模式并不能对战略投资的结果进行评估，只能对过去发生了的事情进行一定的衡量。在实际管理过程中，株齿公司离企业的战略目标总是存在较大偏差，而绩效管理的结果也不是非常理想。在当今的时代，信息技术飞速发展，再利用传统业绩评价体系必然会让企业失去它的竞争优势，企业必须投资于人员培养、技术革新、生产管控流程、供应链、客户关系等方面，获得持续发展的动力。
　　基于此，本论文作者坚持问题导向的原则，基于详细的平衡计分卡和战略地图理论为基础,做了大量的实地调研和访谈，通过对株齿公司的实际情况进行详实的分析和研究，来明确基于战略地图的平衡计分卡管理体系在株齿公司实施后的有效性。
　　本课题的研究主要围绕株齿公司基于战略地图的平衡计分卡体系的构建及绩效指标的分解展开，通过对战略绩效指标的具体实施，提出了相应的策略并给出了相关表格、卡片的填写模板，但本体系和绩效指标在株齿公司仅实施一年时间，还没有进行指标优化分解的导入和长期跟踪，所以在论文结束后，还要继续在株齿公司进行长期的跟踪和更为具体地指标优化分解工作，使理论与实践更紧密的结合。
　　本论文作者认为，通过对基于战略地图的平衡计分卡体系的研究以及在株齿公司的实际应用，可以确定基于战略地图的平衡计分卡体系从理论上为企业战略目标的实施提供了一套系统化的思路，是对关键绩效指标体系（KPI）的完善和提高，也是对目标管理思想（MBO）的延续和发展。

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第1章 绪论

1.1 选题背景

1.2 研究的目的和意义

1.3 文献综述

1.4 研究思路和方法

1.5 论文的基本框架

1.6 研究的局限性

第2章 企业绩效评价体系的理论概述

2.1 传统绩效评价体系的理论概述

2.2 传统绩效评价体系的局限性

2.3 战略地图和平衡计分卡的基本内容与发展演进

2.4 战略地图在平衡计分卡体系构建中的重要性

2.5 基于战略地图的平衡计分卡体系基本框架

2.6 基于战略地图的平衡计分卡体系的适用性

第3章 株洲齿轮有限责任公司绩效评价体系的现状及问题

3.1 株齿公司发展历程和基本情况

3.2 株齿公司现有经营状况

3.3 株齿公司现有绩效评价体系状况

3.4 株齿公司现有绩效评价体系的问题

第4章 基于战略地图的株齿公司平衡计分卡体系构建

4.1 株齿公司战略规划和战略目标

4.2 基于目标的公司战略地图的绘制

4.3 基于战略地图的公司平衡计分卡体系的构建

4.4 株齿公司实施基于战略地图的平衡计分卡体系的效益

第5章 株齿公司实施基于战略地图的平衡计分卡体系的步骤及保障措施

5.1 实施基于战略地图的平衡计分卡体系的步骤

5.2 实施保障措施

结论与展望

研究结论

后续研究展望

参考文献

致谢

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