凯洛格公司培训效果评估方法研究

摘要

培训作为企业一项重要的人力资本投资活动，无论是股东、经营者，还是受训学员都非常关注培训产生的效果.如何对员工培训的效果进行评估，如何计算人力资本投资的成本与收益，己成为人力.资源管理的一个重要课题.但是，很多企业只重视培训，而忽视培训的效果评估，从而导致培训没有达到预想的效果.本文针对此问题，对凯洛格公司培训效果评估的方法进行了研究. 论文从对公司原有培训效果评估方法的一般研究入手，通过分析凯洛格培训效果评估的现状和问题，结合知识经济时代对现代企业提出的新要求以及各种评估方法的特点，为企业构建了一种全新的培训效果评估方法一凯洛格综合培训效果评估方法，旨在为企业的培训评估和培训管理提供一个系统化、科学化的理念指导. 本文突破了以往对企业培训评估某一方面具体操作的研究，把企业的培训效果评估工作作为一个系统进行了全面的分析，从培训效果评估的理论基础，培训效果评估的流程和内容到各种评估方法的比较分析，而后提出了综合培训效果评估法.文章对综合评估法的具体内容以及实施步骤进行了详细的介绍，然后利用综合培训效果评估方法对一个培训项目进行了有效评估，并做出了评估结论，以此证明了综合培训效果评估方法的适应性和现实性.文章还提出了企业培训效果评估是一个系统工程的观点，有效的评估要有相应的组织和制度来保证，相信本文能对其他企业培训效果评估的实践研究有一定的借鉴意义.

目录

文摘

英文文摘

论文说明：插图清单、表格清单

独创性声明及学位论文版权使用授权书

致谢

第一章绪论

1.1研究的背景及意义

1.1.1研究的背景

1.1.2研究的意义

1.2研究的现状

1.2.1国外企业培训效果评估的研究动态

1.2.2国内企业培训效果评估的研究动态

1.3研究的技术路线及方法

1.3.1研究的技术路线

1.3.2主要研究方法

第二章企业员工培训效果评估理论综述

2.1企业培训效果评估的理论基础

2.1.1人力资本理论

2.1.2培训转化理论

2.2企业培训效果评估的基本内容

2.2.1人才效益的评估

2.2.2经济效益的评估

2.2.3社会效益的评估

2.3企业培训效果评估的基本方法

2.3.1国外企业培训效果评估的主要方法

2.3.2国内企业培训效果评估的主要方法

2.3.3国内外企业培训效果评估方法的经验借鉴

第三章凯洛格公司培训效果评估现状及问题分析

3.1凯洛格公司简介及培训管理概述

3.2凯洛格公司培训效果评估的现状

3.3凯洛格公司培训效果评估存在的问题及原因

3.4凯洛格公司培训效果评估方法构建的必要性分析

3.5凯洛格公司培训效果评估方法构建的可行性分析

第四章凯洛格公司培训效果综合评估方法的构建

4.1凯洛格培训效果综合评估方法的构建依据

4.1.1凯洛格培训效果综合评估方法构建的理论依据

4.1.2凯洛格培训效果综合评估方法构建的现实依据

4.1.3柯克帕特里克培训评估模型

4.2凯洛格培训效果评估的流程分析

4.2.1凯洛格培训效果评估的流程分析

4.2.2凯洛格培训效果评估的要素分析

4.3凯洛格培训效果综合评估方法的构建

4.3.1凯洛格培训效果综合评估方法的模型构建

4.3.2凯洛格综合评估方法的具体内容

4.3.3凯洛格综合评估方法与其他评估方法的比较

第五章凯洛格公司培训效果综合评估方法的运用

5.1凯洛格公司培训效果综合评估方法的运用

5.1.1确立评估目的

5.1.2培训效果评估过程规划与实施

5.1.3培训效果评估结论分析

5.1.4跟踪反馈评估结果

5.2凯洛格培训效果综合评估方法运用的管理控制

5.2.1综合评估方法运用的效果分析

5.2.2综合评估方法运用中的管理控制

5.2.3综合评估方法运用中的改进

结束语

参考文献