学习型企业e-Learning学习模式的创建与评价研究

摘要

经济全球化和技术日新月异使企业面临更加严峻的市场环境,为了赢得竞争,企业不得不快速响应客户需求.在这种情况下,无数企业开展了学习型组织理论的实践,以便能够及时捕获新知识、掌握新技能,调整经营行为以便更好的适应生存环境,即成为学习型企业.但理论与实践的断层让不少推行学习型组织的企业遇到了巨大的困难,本文利用e-Learning的优势,研究如何在学习型企业创建e-Learning学习模式,实现改善并促进企业学习,增强竞争能力的目的.该研究具有重要的理论和现实意义. 本文通过对国内外学习型企业和e-Learning相关文献和成果的理论综述,界定了学习型企业与e-Learning学习的基本概念,分析了其应用的现状和问题,阐述了学习型企业引入e-Learning应用的可行性和良好前景. 然后,本文在e-Learning系统需求和关键因素分析的基础上,针对e-Learning的信息技术特性,对学习型企业e-Learning学习模式的创建过程以及具体实施进行了具体的研究和论述,并结合Cisco公司的e-Leaming应用作了案例分析以指导实践.同时,本文还对学习型企业e-Learning实施效果的评价给出了构建指标体系,运用层次分析法和模糊综合评价法进行定性和定量评价的方法,以作为持续改进实施工作的指导. 最后,本文对研究工作和研究成果作了总结,并提出了研究展望.

目录

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致谢

第1章引言

1.1研究背景

1.2研究目的

1.3研究框架

第2章学习型企业理论综述

2.1学习型企业的概念与特征

2.1.1学习型企业的概念

2.1.2学习型企业的特征

2.2学习型企业模式

2.2.1五项修炼模式

2.2.2五阶段模式

2.2.3系统的学习型企业模式

2.3学习型企业与传统型企业的比较

2.4国内外学习型企业的发展

2.4.1国外学习型企业的发展

2.4.2国内学习型企业的发展

2.4.3经验借鉴和存在的问题

第3章企业e-Learning概述

3.1 e-Learning研究概述

3.1.1 e-Learning的定义

3.1.2企业e-Learning的内涵与特点

3.1.3企业e-Learning的学习模式和架构

3.2企业e-Learning应用现状

3.2.1国外企业e-Learning现状

3.2.2国内企业e-Learning现状

3.2.3企业e-Learning应用中的问题

3.3 e-Learning与学习型企业

3.3.1升华企业文化

3.3.2改变组织结构

3.3.3利于知识分享

3.3.4增强战略竞争力

3.4本章小结

第4章学习型企业e-Learning学习模式的创建

4.1需求分析

4.2 e-Learning关键因素确定

4.2.1观念文化层

4.2.4组织管理层

4.2.3技术应用层

4.3 e-Learning学习模式的创建流程

4.3.1成立e-Learning项目小组

4.3.2开展宣传工作

4.3.3测试企业设施条件

4.3.4诊断调整企业

4.3.5 e-Learning系统规划

4.3.6 e-Learning学习系统开发

4.3.7 e-Learning学习系统运行

4.4 e-Learning学习模式的实施

4.4.1领导者主导并参与e-Learning学习

4.4.2建立健全e-Learning系统的运行机制

4.4.3采用混合式学习模式推进e-Learning

4.4.4注重学习子系统建设

4.4.5跟踪测评学习效果

4.4.6采取合理的激励措施

4.5案例分析

4.6本章小结

第5章学习型企业e-Learning学习模式的评价

5.1评价指标与方法

5.1.1评价指标集设定

5.1.2评价方法简述

5.2 e-Learning实施的评价

5.3本章小结

第6章结束语

6.1结论

6.2研究展望

参考文献