关于社会工作服务中心的社区志愿者管理研究--以惠州市CP社会工作服务中心为例

目录

声明

第一章 绪论

第一节 研究背景与研究意义

一、研究背景

二、研究意义

第二节 研究目的和研究对象

一、研究目的

二、研究对象

第三节 概念界定与理论依据

一、概念界定

二、理论依据

第四节 研究方法和研究内容

一、研究方法

二、研究内容

第五节 国内外文献综述

一、国内文献综述

二、国外文献综述

第二章 服务中心社区志愿者的管理状况及问题分析

第一节 CP社会工作服务中心的基本情况

一、CP社会工作服务中心的介绍

二、社会工作服务中心的工作人员组成

第二节 CP社会工作服务中心社区志愿者的管理情况

一、社区志愿者管理制度

二、社区志愿者基本情况

三、社区志愿者管理组织框架

四、社区志愿者的志愿服务内容

五、以社区志愿者为对象活动资源渠道

第三节 CP社会工作服务中心社区志愿者管理流程的现状

一、社区志愿者的招募和筛选

二、社区志愿者的培训

三、社区志愿者的激励

四、社区志愿者的督导和评估

第四节 CP社会工作服务中心社区志愿者管理问题的分析

一、“零”志愿服务的志愿者占比多

二、招募长期参与志愿服务的志愿者困难

三、志愿者筛选不严格

四、社区志愿者培训不系统化

五、志愿服务成果评估方式单一

六、志愿者之间联系不足，凝聚力不强

七、社区志愿者流失率高，积极性不高

第三章 关于CP社会工作服务中心社区志愿者的管理的优势分析

第一节 关于社会工作服务中心社区志愿者管理的内部优势

一、社区志愿者年轻，人多

二、开发社区志愿者项目

三、社区志愿者管理制度

四、社区志愿者管理流程的优势分析

第二节 CP社会工作服务中心的外部环境优势

一、服务中心的社区资源

二、服务中心的社会关系

三、服务中心社区志愿者管理面临机会

第四章 建立和完善社会工作服务中心社区志愿者管理的对策和建议

第一节 加强志愿者管理制度的执行

一、志愿者管理制度的退出机制

二、志愿者管理制度的考评方式

第二节 完善志愿者筛选流程

第三节 完善志愿者培训体系

一、丰富培训主体和培训方式

二、以培训需求合理规划培训内容

第四节 丰富志愿者活动形式

第五节 整合资源，促进志愿者的积极性

一、激活激励资源，提高志愿者工作热情

二、开发特色项目，吸引志愿者参与

总结

参考文献

附录

附录一：以服务中心的社工为对象的访谈提纲

附录二：以社区志愿者为对象的访谈提纲

致谢

个人简历

在学期间的研究成果以及发表学术论文清单