S保险潍坊电话行销中心销售人员激励方案优化研究

摘要

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，保险行业作为一门新兴的行业正逐步被人们接受，“十三五”纲要指出，我国要建成现代保险服务业，由保险大国向保险强国转变。我国保险业发展得到了健康、快速、持续稳定的增长，并深刻影响着我国社会经济的发展和人民群众的生活水平。　　本文以S保险潍坊电话行销中心为研究对象，通过对其保险业务销售人员的激励方案进行深入研究和分析，并提出针对性和合理性的建议，其目的就在于以保险公司销售人员为研究对象，分析影响激励的因素存在原因，找出激励方案存在的缺陷，设计出优化的激励方案，从而达到提高保险公司销售收入，提高公司竞争力的目的。第一部分为引言，主要介绍该论文的研究背景和意义，以及研究的思路和方法、文献综述；第二部分为详细介绍S保险潍坊电话行销中心的激励现状，并对其激励方案进行展开分析，通过问卷调查等方式对该公司激励方案存在的问题进行发掘和探寻；第三部分为针对以上对S保险潍坊电话行销中心员工激励方案发现的问题提出针对性、合理性的优化方案；第四部分为结论和展望，总结全文，对于未来对相关论文的研究提出展望。

目录

第一章 引 言

第一节 研究背景

第二节 研究的意义

第三节 研究的主要内容

一、研究思路

二、研究的主要内容

三、创新点

第四节 研究方法

一、经验借鉴法

二、问卷调查法

三、面谈法

第五节 文献综述

一、 激励的内涵

二、激励方案的内涵

三、激励的相关理论

四、 国外对于激励方案的研究现状

五、 国内对于激励方案的研究现状

第二章 S保险潍坊电话行销中心营销员激励方案现状

第一节 中心概况

一、公司简介

二、公司组织机构

三、激励对象现状

第二节 营销员激励方案现状

一、招募激励方案现状

二、培训激励方案现状

三、薪资管理制度激励现状

四、晋升激励方案现状

五、荣誉激励方案现状

第三节 现行激励方案有效性判断

一、员工留存率

二、中心整体业绩水平

三、人均产能

四、活动人力

五、调查的设计

六、调查研究的执行

第四节 激励方案的缺陷

一、招募激励方案存在的缺陷

二、培训激励方案存在的缺陷

三、薪资管理制度存在的缺陷

四、晋升激励方案存在的缺陷

五、荣誉激励方案存在的缺陷

第三章 S保险潍坊电话行销中心营销员激励方案优化改进与实施保障

第一节 招募激励方案

一、人海战术到精锐部队

二、合理规划招募激励方案

三、设计招聘职涯发展大型激励方案

第二节 培训激励方案

一、新人培训更专业

二、重视高绩优人群

三、管理职定制化激励

四、培训评定日常化

第三节 薪资管理制度激励方案

第四节 晋升激励方案

一、多渠道发展，晋升空间大

二、母体组育成后修养期

三、明确新人归属问题

第四节 荣誉激励方案

一、多方合作共赢

二、体现部门特色

三、相互借鉴 健康发展

第五节 实施保障

一、 树立科学的激励观念

二、 物质激励与精神激励相结合

三、 建立激励方案运行机制

第四章 结论与展望

第一节 研究结论

第二节 展望

参考文献

附录

致谢

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