企业平衡计分卡绩效考核系统的导入研究——以安徽HER房地产有限公司为例

摘要

绩效考核虽然在中国企业得到较广泛的应用,但执行不力,实施效果欠佳,与战略和其它管理功能衔接不紧的问题普遍存在,特别是房地产行业。究其原因,是与国内房产企业所采用的绩效考核方法、原理大多具有短期性、事务性、局部性的非系统绩效考核本质有关,从而导致了考核指标设计不全面,考核结果与企业战略脱节等后果。针对这一状况,本论文旨在研究房地产企业如何利用平衡计分卡的思想方法来构建一种战略主导、综合平衡、长短期结合的系统性的企业绩效考核体系。研究的关键是解决这种具有前馈控制、持续改进、个体与团体目标一致的战略性的绩效考核系统,在企业的构建模式和导入应用流程的设计和操作性问题。
　　本论文的主要内容是:第一部分为引言部分旨在介绍研究的背景、意义及研究的思路与方法;第二部分介绍平衡计分卡相关理论;第三部分介绍平衡计分卡在安徽HER房地产有限公司的导入;第四部分则介绍导入后的成效及改进对策。本文在安徽HER房地产有限公司实践导入了基于平衡计分卡的绩效考核系统,实地设计和操作了基于平衡计分卡的企业绩效考核系统的导入流程和组织实施工作,并对其进行了一段时间的跟踪与完善。通过四个部分的介绍,解析了平衡计分卡在房产公司的导入流程和组织实施工作,对于目前正处金融危机背景下的如履薄冰的房地产公司的管理有着借鉴意义。
　　本文的创新点在于:本文对传统的非系统考核方法进行了改进,对系统性考核方法进行了一种融合及其体系构建的尝试,对平衡计分卡在绩效考核领域研究特别是房产公司进行了深入的探讨。是基于个案企业对中国企业应用系统性考评工具提升绩效考核层次的一种探索,有助于推进平衡计分卡在中国的本土化进程,有利于改进企业目前的绩效考核效果,有利于促进企业管理现代化的更进一步发展,从而有效提升企业的竞争力。

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第一章引言

一、研究背景及意义

二、国内外研究综述

三、研究的思路与方法

四、创新点与不足

第二章 绩效考核与平衡计分卡理论综述

一、绩效考核演进与方法概述

二、平衡计分卡理论

第三章安徽HER房地产有限公司平衡计分卡绩效考核系统的导入

一、安徽HER房地产有限公司绩效考核系统导入的背景

二、安徽HER房地产有限公司绩效考核系统导入的流程

三、导入平衡计分卡绩效考核系统辅导期的行动方案

四、平衡计分卡绩效考核系统导入的操作

第四章安徽HER房地产有限公司导入平衡计分卡绩效考核实施效果及改进

一、安徽HER房地产有限公司导入平衡计分卡绩效考核实施效果

二、安徽HER房地产有限公司平衡计分卡绩效考核系统的改进

参考文献

致谢