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基于平衡计分卡的旅游企业绩效评价体系研究——以安徽九华山旅游发展股份公司为例

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本文基于平衡计分卡建立了一套适合旅游企业的绩效评价体系,分别从财务、客户、内部业务流程和学习与成长等层面进行评价,旨在提高旅游企业的竞争力.

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来源
《决策论坛——科学决策的理论与方法学术研讨会》|2015年|121|共1页
会议地点北京
作者
朱健文;
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作者单位

中国武汉决策信息研究开发中心;

决策与信息杂志社;

北京大学经济管理学院;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类旅游企业组织与管理;
关键词
旅游企业; 绩效管理; 评价体系; 平衡计分卡;
入库时间 2022-08-17 10:16:11

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