我国旅行企业自主创新能力评价研究

摘要

在经济、科技全球化的新形势下,自主创新日渐成为决定企业、产业、区域乃至国家竞争力的关键因素。提高自主创新能力作为调整经济结构、转变增长方式、提高国家和区域竞争力的中心环节,日益成为学术界和产业界研究的重点。
　　目前,国内外对自主创新的研究尚处于起步阶段,主要研究技术创新、国家创新和产业创新等,对企业自主创新能力评价的研究较少,且集中于生产制造型企业,鲜见对旅行社企业自主创新能力评价的研究,因此,针对旅行社企业自主创新能力评价研究具有重要的理论和现实意义。
　　本文在借鉴国内外企业自主创新的相关研究成果基础上,以协同理论、品牌管理理论、服务利润链理论等为理论基础,分析旅行社企业的总体特点、发展现状,探讨旅行社自主创新能力的影响因素和能力构成,在此基础上,进一步构建了旅行社自主创新能力评价体系并应用于实证,对典型的中型旅行社——Y旅行社进行自主创新能力的评价。论文主要内容如下:
　　第一部分是绪论,主要介绍了选题的背景、目的和意义,对旅行社企业自主创新能力评价的国内外研究现状进行了综述,确定了论文研究的主要内容、思路以及方法。
　　第二部分主要介绍了协同理论、品牌管理理论、服务利润链理论并分析其对旅行社企业自主创新的借鉴性;比较了现有的自主创新能力评价方法。
　　第三部分是我国旅行社企业自主创新能力分析,主要剖析旅行社企业自主创新能力存在的主要问题及主要影响因素。
　　第四部分是我国旅行社企业自主创新能力的评价。这部分构建了评价指标体系,主要由创新基础能力、创新投入能力、创新实现能力、协同管理能力、服务创造价值能力等5个主因素11个指标构成;介绍了主成分分析的原理和评价程序。
　　第五部分是实证研究,以Y旅行社为例进行自主创新能力的评价,并根据评价结果进行了对策分析。
　　第六部分为研究结论和展望。总结了本文的主要研究内容、创新点以及研究中存在的局限和有待补充完善的方面,指出了今后进一步研究的方向。

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第一章绪论

一、研究背景

二、研究意义和研究目的

三、国内外研究综述

四、研究框架和研究思路

第二章旅游企业自主创新相关理论

一、协同理论

二、品牌管理理论

三、服务利润链理论

四、我国自主创新评价方法综述

第三章我国旅行社企业自主创新能力分析

一、我国旅行社企业的发展现状及总体特点

二、我国旅行社企业自主创新存在的主要问题

三、影响我国旅行社企业自主创新能力的主要因素

第四章我国旅行社企业自主创新能力的评价

一、自主创新能力评价指标体系的构建

二、自主创新能力评价的主成分分析法

第五章实证研究：Y旅行社自主创新能力的评价

一、样本数据收集与整理

二、信度和有效度分析

三、主成分分析

四、评价结果及启示

第六章 旅行社企业提升自主创新能力的策略和建议

一、提升旅行社企业自主创新能力的主要策略

二、提升旅行社企业自主创新能力的若干对策建议

三、总结与展望

参考文献

附录1：旅行社员工满意度调查表

附录2：旅行社自主创新能力评价指标调查表

致谢

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