品牌的非商业化价值研究

目录

声明

1绪论

1.1选题背景

1.1.1品牌竞争时代的到来

1.1.2我国品牌发展面临很多挑战

1.2研究目的及意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3研究框架及方法

1.3.1研究思路

1.3.2研究框架

1.3.3研究方法

1.4本文预期的创新点

2国内外在该方向的研究现状

2.1品牌价值的内涵

2.1.1国内外对品牌价值内涵的界定

2.1.2品牌价值的体现

2.2国内外品牌价值研究存在的问题

3品牌非商业化价值的分析

3.1品牌非商业化价值研究理论来源

(1)马斯洛的需求层次理论

(2)企业的社会责任理论

(3)公共需求理论

(4)情感论

(5)伦理学----道德论

(6)社会学----角色论

(7)中国儒家思想

3.2品牌非商业化价值概念的界定

3.2.1品牌非商业化价值的内涵

3.2.2品牌非商业化价值的特点

3.3品牌非商业化价值的表现形式

(1)品牌的情感价值

(2)品牌的文化价值

(3)品牌的国家价值

(4)品牌的引导价值

4品牌非商业化价值的构建

4.1针对消费者的构建方法

4.1.1提高产品或服务的质量

4.1.2注入品牌情感

4.1.3构建品牌文化

4.2.针对企业----构建企业文化

4.2.1企业文化的构成因素

4.2.2企业文化的构建方法

4.3针对国家的构建方法

4.3.1承担社会责任，促进品牌可持续发展

4.3.2构建国际品牌，推动国家实力增长

5案例分析----联想品牌的非商业化价值

5.1联想公司的发展历程

(1)品牌的建立阶段

(2)品牌发展阶段

(3)品牌创新阶段

5.2针对消费者的表现形式

5.2.1高质量的产品引领国际品质

5.2.2以一流服务提升客户满意度

5.2.3体验产生情感

5.3针对企业的表现形式----企业文化

5.3.1以人为本的用人理念

5.3.2和谐的员工管理方式

5.3.3诚信正直，一直不变的信仰

5.3.4创业创新，企业进步的动力

5.4针对国家的表现形式

5.4.1联想的社会责任

5.4.2国际化道路

5.5本章小节

6结论

参考文献

后 记

攻读硕士学位期间发表的学术论文