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2009年发展与管理论坛

召开年：2009
召开地：宁波
出版时间： 2009-11

主办单位：同济大学

会议文集：2009年发展与管理论坛论文集

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1.基于QFD的快递服务质量指标优化
- DU Xue-mei;杜学美;LI Wan-ting;李婉婷
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：满足顾客需求是企业得以生存与发展的关键,随着快递行业的迅速发展,建立以顾客为核心的快递服务体系显得愈发重要,本文将QFD(质量机能展开)方法应用到快递服务质量指标的优化过程中,通过质量屋的构建,分析出与满足顾客需求最为相关的关键指标,并以此为重点优化对象实施优化,为快递企业服务质量水平的提升确立改进方向。本文最后以中国邮政速递业务为例,展示基于QFD的快递服务质量指标优化的过程,并对所提取的关键指标进行优化措施的讨论。
2.品牌运营中的价值评估模型及品牌价值增值路径研究
- Liu Kai;刘凯;Fu Lijun;付立军;Zhao Hong;赵红
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：本文对品牌管理中的品牌运营策略进行量化价值评估,以探寻品牌价值增值的路径。文章按照收益法基本原理,系统总结了品牌运营的四种策略、八种模式,分析了品牌运营中的各种影响因素,构建了对品牌运营进行价值评估的数学模型,并通过层次分析法(AHP)建立了品牌运营绩效的三级评价指标。对品牌运营进行价值评估,目的是在分析品牌运营策略未来收益情况的基础上,找到实现品牌价值增值的方法和路径。
3.中国企业创新文化浅析
- WANG Man;王曼;YOU Jianxin;尤建新
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：提高自主创新能力,建设创新型国家是中国发展战略的核心。企业是创新的主体,培育企业创新文化不仅对建设国家创新体系有重大的影响,而且对于企业适应知识经济时代的新变化、提高企业的文化软实力和推动科技创新具有战略意义。中国多数企业创新文化建设处于初始阶段,各级政府应为企业营造良好的创新环境,企业应牢固树立创新价值观,建立健全支持技术创新的企业制度和政策体系。
4.工程建设项目信息流优化模型
- CAI Yiping;蔡依平;PENG Zhengguang;彭争光;ZHANG Mengfang;张梦芳
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：大量的工程实践表明,建设项目中超投资、超期等问题发生的主要原因是信息流通不畅。根据信息流的定义,提出建设项目信息流的概念,构建建设项目信息流模型。通过构建项目过程模型,分析项目过程中相互作用的信息流过程与实物流过程。利用无线网络和无线设备,构建建设现场的无线系统,实现了建设现场信息的实时化访问,从而优化整个建设项目的信息流。
5.心理契约理论浅析
- Zhao Jian;赵健;Zhang Tongjian;张同建
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：心理契约是指雇主与雇员之间的一种非正式的理解与契约关系,是人力资源管理的一种新视角,在现代企业管理中发挥了巨大的作用。心理契约通过对员工忠诚度的激励而改善顾客满意度,从而提高了企业的核心能力与运作绩效。心理契约的形成是一个复杂的过程,同时,心理契约也是一个多维度的结构体系。心理契约的违背会对组织和员工造成消极的后果,导致雇佣关系的恶化。心理契约的研究在我国取得了一定的成果,促进了中国行为经济学理论与实践水平的提高。
6.海外收购与管理环境——以中铝收购力拓为例
- HUANG Li;黄力
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：受全球金融危机的影响,国际资产的价格大幅下趺。中国企业加快国际化战略的步伐,2009年前2月就有22家中国企业进行海外收购活动。大部分的收购领域集中在资源类资产上。中铝公司、五矿等大型中央国有企业都和澳大利亚的矿业公司达成了收购协议。与此同时,管理环境正变得越来越复杂,也影响着海外收购的结果。因此,企业应重视管理环境和商业行动之间的关系,适应不断变化的市场环境。本文介绍了中铝收购力拓前后面临的管理环境，对管理环境与国际矿业收购的成败进行分析。
7.主要国家科技治理结构的比较研究及其对我国的启示
- BAO Yue-hua;鲍悦华;CHEN Qiang;陈强
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：本文主要对主要国家科技体系的治理结构、科技行政关联机构的设置进行了比较研究,并对主要国家近年来科技治理结构的调整进行了归纳与梳理,在此基础上寻找出不同国家科技治理结构变化的共同趋势,为中国科技治理体系的调整与更新提供有益参考。
8.健全跨学科研究制度推进博士后科研创新
- Zhang Shaohong;张绍鸿;You Jianxin;尤建新;Zhang Maolin;张茂林
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：确立博士后跨学科研究制度旨在促进博士后科研创新,由于制度本身的缺陷以及传统管理体制和相关制度的束缚,其在实践中的政策效果并不理想,健全完善博士后跨学科研究制度实为当务之急。笔者提出，要建立健全激励约束机制，积极发挥跨学科制度的规范作用；建立管理部门间的联席会议制度，形成支持跨学科研究的良好氛围；制定适合跨学科研究需要的灵活性规定，增强跨学科制度的适应性。
9.上海市中外合作办学现状与发展建议
- 程妤;陈强
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：上海市中外合作办学近年来已逐步走向成熟,政府相关管理部门的管理制度日趋完善,中方机构的参与动机以及中国学生对于中外合作办学机构和项目的选择也趋于理性。在此基础上,研究建议上海市中外合作办学的发展应创新开拓,走可持续发展之路；建立质量认证制度与质量保障机制,保证中外合作办学的质量；加强境外办学,推动教育输出。
10.公共治理的完善——来自公司治理的经验
- REN Shengce;任声策;LU Ming;陆铭;YOU Jianxin;尤建新
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：公共治理和公司治理同属治理范畴,公司治理理论大量研究积累和实践经验可以为公共治理领域提供一定的启示。在公共治理理论研究基础上,公司治理的委托代理理论、契约理论等可以提供参考；在激励方式上,公司治理领域的绩效薪酬方式可以提供启发；在管理者控制方面,需要加强分权和监督；在继任规则上,需要加强选择决策；在信息披露方面,需要逐渐完善信息披露的内容、时间等要求。
11.城市治理视角下的大学生社会实践的价值与功能
- Chen Xun;陈迅;Wu Shenhui;吴沈辉
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：城市治理理论强调多元化的主体共同参与城市的公共事务管理,这种模式以强大的公民参与为基本前提,注重政府、企业和社会组织的互动与协调。大学生是构成公民参与的积极力量,通过组织社会实践活动,可以使大学生了解社会、培养积极的参与意识和志愿者精神,使他们在步入社会后,成为城市治理主体中的积极力量。
12.上海土地利用生态环境敏感性分区及管理对策
- MA Junjie;马军杰;YOU Jianxin;尤建新;ZHANG Maolin;张茂林
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：为了研究土地生态环境因子对外界压力或变化的适应能力,从而优化土地资源的有效配置和发挥生态环境系统的各项服务功能,本文通过对于相关文献的分析,并在借鉴国内外城市土地敏感性评价工作经验的基础上,收集了上海市土地利用数据以及相关社会、经济、自然环境等方面的属性与空间数据,以土地利用板块作为评价单元,结合GIS方法,对影响土地利用的各个因子,包括水、大气、生物多样性、城市热岛、地质环境等几个方面的综合敏感性状况进行了分析与评价。并在此基础上提出了针对不同敏感性等级区域的管理对策。
13.高速公路建设工程质量损失成本管理系统研究
- Shang Shanshan;尚珊珊;Zhao Jiaqiao;赵家峤
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：本文具体分析了高速公路质量损失成本产生的原因及责任归属。并在实践研究的基础上,建立高速公路质量损失成本管理模型。具体说明了管理的组织结构,制定了质量损失成本计划模板及规范流程,建立了质量损失成本分析控制报告模板及规范流程,提出了损失成本管理优化策略。最后,根据模型,建立并实现高速公路质量损失成本管理信息系统。将各规范流程、计划模板、报告模板、分析控制、查询等集成于一个自动化控制系统,从而实现高速公路质量损失成本的一体化管理。系统可以根据用户输入的信息自动生成符合模板规范的文档及分析报告。用户可以仅利用一个系统实现所有管理功能,也可以在系统上查看各实施管理规范,提高管理的效率并同时降低错误产生率。
14.汶川地震对我国股票市场影响分析
- GUO Xinli;郭新利;GHENG Xiaoduo;程晓多;YOU Jianxin;尤建新
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：股票市场中的市场行情除受宏观经济影响外,还会与一些突发事件有着密切的联系。2008年5月12日汶川大地震发生后,对股票市场产生了短期影响,有的停牌,有的大幅上涨。川渝66家上市公司因受地震影响自13日起停牌,45家沪市川渝上市公司停牌；14日医药、农业、水泥股出现全面大涨,两市仅医药股就有40多只涨停。对于长期影响,本文运用GARCH模型进行了分析,结果表明,震灾没有改变中国股票市场的基本层面,影响的时间延续性较短,波动持续时间不长,对中国股市的长期影响有限。
15.科技创新管理研究述评
- REN Shengce;任声策;LU Ming;陆铭;YOU Jianxin;尤建新
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：本文首先对科技创新管理研究作一概览,然后,文章从科技创新管理的层级视角,回顾了科技创新管理三个层级的研究,即国家创新系统、区域创新系统以及产业层面的集群创新系统研究；之后,文章以科技创新管理过程为视角总结了科技决策研究、科技政策制定及科技政策工具的研究内容；最后,文章对最新的科技创新体系治理的研究进行了总结。科技创新管理不仅需要关注科技创新、知识创造的本质过程及由此而生的管理过程,更需要从公共治理的视角,考虑跨部门、多层级、多主体的水平及垂直型参与、协调,国际化、灵活化的网络治理模式与科技创新社会文化环境的匹配等问题,这是未来科技创新管理的主要研究内容。
16.企业技术创新审计理论框架与方法体系研究
- ZHENG Haiao;郑海鳌;YOU Jianxin;尤建新;ZHOU Wenyong;周文泳
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：开展技术创新审计对于企业创新绩效的改进与创新能力的提升具有重要的作用。已有的相关研究为技术创新审计理论奠定了基础,但尚未形成科学的工具化审计体系。本文采用文献追溯的研究方法分析了企业技术创新审计的属性框架与核心内容,构建了技术创新价值链审计模型,并设计了包括支持体系审计、过程审计和绩效审计三个层次的审计方法体系。
17.创新型企业建设的路径思考
- Hong Shaozhi;洪少枝;Cao Hao;曹颢;Ren Shengce;任声策
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：阐述国内外创新型企业的理论内涵,针对目前创新型企业发展存在的问题,并进一步结合中国建设创新型企业的具体情况,从全员参与机制、企业战略规划、绩效考核指标、创新企业文化、创新型人才队伍、科技创新体系方面,提出相关的建设性建议。
18.关于上海设立科技银行的思考
- Cao Hao;曹颢;Sun Quan;孙权
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：阐述科技银行的优势,针对硅谷银行的启示,并进一步结合上海设立科技银行的具体情况,从科技银行的定位、金融创新、银企合作、业务运作体系、专业化管理团队方面,提出相关的建设性建议。
19.创新型城市建设实践研究——以苏州市为例
- Chen Zhen;陈震;朱岩梅;邵鲁宁
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：不断提升城市自主创新能力,是创新型城市建设的重要内容。本文以苏州为例,通过对创新型城市的内涵进行阐述,剖析了苏州城市创新的演进过程和各阶段特征,提出一些对策和建议,为苏州创新能力的提高和城市竞争力的增强提供决策参考。
20.加强政府投资项目管理,提升城市发展质量
- Bao Yuehua;鲍悦华
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：政府投资项目涉及城市经济、社会、文化、环境发展的各个方面,并能发挥“四两拨千斤”的乘数效应,对提升城市发展质量作用明显。作为一个历史的范畴,由计划经济体制沿袭下来的政府投资项目管理体制存在着一些问题。结合一些前期调研,本文旨在从建立政府投资项目全过程集约节约机制和市场服务模式的角度出发,探索加强政府投资项目管理、提升政府投资效益的有效手段,在当前公共财政日益趋紧和政府责任意识日益强烈的环境下,为政府城市发展提供有益参考。
21.社会—服务环境理论框架下展览会参观方行为研究初探
- Fan Fei;范斐
- 《2009年发展与管理论坛》 | 2009年
摘要：相对展览会研究中对参展方的关注,参观方的研究较少。用社会—服务环境理论来理解展览会,顾客—参观方的情绪和行为成为研究的中心。本文试图在这一强调社会性因素的理论框架下,讨论展览会中社会性因素,研究表明，在展览会这一特定购买时机和场合中，众多的利益相关方参与，其社会性密度较高，各方情绪感染较复杂。组织方和参展方应当视展会目的制订合理的方案，控制合理的高社会性密度，积极引导和操控各方情绪的正面感染，从而获得良好的参观方情绪和认知反应，在帮助参观方实现其目标的同时，完成组织方和参展方投入—产出效益最大化目标等一系列组织目标。