基于KANO模型的非遗数字化产品设计研究——以“金桥吹打”微信小程序设计为例

摘要

非物质文化遗产的数字化保护工作在中国已经开展了十余年，从专注非物质文化遗产对象本体特征的研究，到对数字化技术以及前沿技术的探讨以及应用，逐步形成了非遗数字化研究的多学科综合视角。但是也有很多问题值得我们深思：如何通过数字化手段实现非物质文化遗产与现代社会的融合；非物质文化遗产以何种新的姿态呈现于大众面前，以满足用户日益增长的精神文化需求；如何在保持非物质文化遗产的本真性基础上，通过数字化技术手段，增加非物质文化遗产对于用户的吸引力，促使更多的人自发地参与进非物质文化遗产的保护中。 基于此，本文提出以用户需求为导向的非物质文化遗产数字化产品设计方法，并以传统音乐类非物质文化遗产金桥吹打为例，提出基于KANO模型的金桥吹打微信小程序设计路径，首先通过文献研究、田野考察等方法挖掘金桥吹打的文化内容，以求保持其文化的本真性，然后通过文献调研、问卷调查、用户访谈等方法确定用户对于金桥吹打微信小程序的需求要点，并运用KJ法对其进行归纳，得出6个一级需求和28个二级需求，一级需求分别为：感官需求、交互需求、基础功能需求、社交需求、文化内容需求、附加功能需求，然后以28个需求点为主要内容进行KANO问卷设计，最后通过对问卷数据进行统计分析，确定了28个需求点的需求类型，通过对其Better-Worse系数的分析，对28个需求要点进行了优先级排序，最终确定了21个设计要素，并以此为基础开展后续金桥吹打乐微信小程序的设计实践，以此验证了基于KANO模型的非物质文化遗产数字化产品设计流程研究的合理性，最终通过对其设计成果的用户满意度评估，进一步验证其了设计方法的可行性。 基于KANO 模型的金桥吹打微信小程序设计研究旨在以用户需求为导向，弥补非物质文化遗产数字化保护中用户视角的缺失，同时希望利用微信小程序这一新展示平台的互动感、趣味感等优势更好地提升非物质文化遗产自身的生命力，让更多的人自发地参与保护非物质文化遗产的行列之中，以此促进非物质文化遗产的数字化保护与传播。