天生全球化背景下领导风格与组织认同的关系研究

摘要

在天生全球化背景下，企业具有面向全球市场，发展速度快，全球化程度高等特点，使企业在生命周期的各个阶段都面临不同的挑战。天生全球化企业大多集中在中小型技术密集型的创业公司，员工数量少，受教育程度高，因此员工对工作的期待已超出了对基本薪酬的诉求，他们更加关注于自身的成长空间和企业的发展战略，更加重视工作环境以及与同事之间的交流与协作，以及领导者的为人处世。这要求领导者将组织内外因素相结合，明确各阶段的关键性任务，并对内采取有效的领导风格，通过将领导风格与企业所处生命周期各阶段情境相匹配，有效加强员工对组织的认同，使其积极为组织的目标而努力。本研究分为两个层面:首先，提炼和总结在天生全球化背景下，企业在各生命周期中领导风格的特点;其次，研究不同领导风格对企业员工心理和行为的影响，进而分析领导者的领导行为对员工组织认同的影响，从员工组织认同层面判断领导风格有效性。为此，本文研究采用文献分析和案例分析的方法，在梳理相关研究成果并提出研究框架后，选取位于成都的一家发展较为成熟的天生全球化企业作为案例研究的对象，并对其领导人和员工进行了深入访谈与调研。　　研究发现，在企业发展的不同生命周期，领导者会呈现出不同的领导风格以应对各个阶段的关键性问题与挑战，采用差异化的领导行为特质来适应不断变化的环境，且不同的领导风格对组织认同的影响有所不同。具体表现为:在天生全球化背景下，当企业处于创业阶段时，领导人往往倾向于采用变革型领导风格，此时员工的组织认同较强;在成长阶段，交易型领导风格表现有所加强，员工组织认同感出现减弱的波动;当企业处于成熟阶段时，领导者采用变革和交易混合型的领导风格，有利于员工组织认同感的增强。从天生全球化企业的完整生命周期来看，从创业阶段到成熟阶段，变革型领导风格比交易型领导风格获得更高的员工组织认同感，领导者在企业初创阶段和成熟阶段均表现出变革型领导风格的突出特点;当企业进入成长阶段，交易型领导风格逐渐加强，并在成长阶段表现最为明显，随后保持在较为稳定的状态。　　本研究为单案例研究，遵循Lee(1999)提出的定性数据分析方法收集一手数据:一方面，直接与企业领导和新老员工深度访谈、开放式问卷调查、研究企业的内部历史资料、领导者曾接受过的媒体采访、领导者的个人阅历，统计在企业发展的不同阶段领导行为出现的频率等因素，综合检验领导者所表现出的领导风格特点;另一方面，对企业员工发放开放式问卷、深入访谈，综合评估员工在不同领导风格下组织认同的变化。对二者之间的互动联系的研究，不仅解释了天生全球化企业的不同生命周期中，领导风格演变的特点;同时在员工组织认同的层面探究了各阶段领导风格的有效性，即对员工组织认同的影响，为企业在天生全球化背景下的组织行为研究提出了新的视角，为领导者在解决企业不同阶段的关键问题时，应采取何种领导风格以有效应对不断变化的环境、同时保持员工较高的组织认同感提供实践支持。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1研究目的

1．2研究意义

1．3本文结构

2．文献综述

2．1天生全球化企业

2．1．1天生全球化企业的定义与特征

2．1．3天生全球化企业的生命周期

2．2领导风格

2．2．1领导风格的概念

2．2．2变革型、交易型领导风格的测量维度

2．3组织认同

2．3．1组织认同的概念与特性

2．3．2组织认同的维度与测量

3．对以往研究的评述及本研究命题

3．1对以往研究的评述

3．2研究命题

3．2．1天生全球化企业在不同生命周期的领导风格

3．2．2领导有效性与组织认同的关系

3．3研究设计

3．3．1研究思路

3．3．3案例选取

3．3．2研究方法

4．案例分析

4．1案例概况

4．4案例分析

4．5案例研究结果分析

5．研究结论与管理建议

6．研究创新与不足

参考文献

附录

致谢

攻读硕士学位期间的科研成果