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摘要
第1章引言
1．1研究缘起
1．1．1体现改革政策的价值取向
1．1．2实现国家利益的战略选择
1．1．3完善市场经济体制的内在需要
1．1．4规范政商关系的重要途径
1．1．5保障财政持续发展的治本之策
1．2研究内容、研究方法与技术路线
1．2．1研究内容
1．2．2研究方法
1．2．3技术路线
1．3可能的贡献和研究的难点
1．3．1可能的贡献
1．3．2研究的难点
第2章政务营商环境研究的相关概念与理论基础
2．1政务营商环境及其内涵
2．1．1营商环境的由来、发展与界定
2．1．2政务营商环境的概念及重要性
2．1．3政务营商环境的特征
2．2相关概念辨析
2．2．2政务营商环境与制度质量、政府质量、政府效能
2．2．3政务营商环境与制度性交易成本
2．3国内外营商环境研究现状综述
2．3．1源起：比较成本分析
2．3．2营商环境、税收政策与经济发展
2．3．3各种营商环境指标排名的大规模涌现与反思
2．3．4营商环境研究的总结与发展趋势
2．3．5国内营商环境相关研究
2．4政务营商环境研究的理论基础
2．4．1政府与市场的关系：逻辑起点
2．4．2制度与经济增长：实现路径
2．4．3服务型政府：理论指导
2．5本章小结
第3章政务营商环境的分析框架建构
3．1问题的提出
3．2研究方法
3．2．2研究方法与研究设计
3．3范畴提炼和模型建构
3．3．1开放性编码
3．3．2主轴编码：企业遇到的主要问题和障碍
3．3．3选择性编码：良好政务营商环境的构成要素
3．4本章小结
第4章政务营商环境的企业需求分析
4．1问题的提出
4．2研究方法
4．2．1数据来源
4．2．2研究设计与研究方法
4．3结果分析
4．3．1企业诉求的议题分布
4．3．2企业诉求的时间分布
4．3．3企业诉求的空间分布
4．4．4企业诉求的文本长度
4．4本章小结
第5章政务营商环境评价的指标体系构建
5．1构建政务营商环境评价体系的意义
5．1．1厘清政府角色
5．1．2推动职能转变
5．1．3提升政府效能
5．2既有评价指标体系的分析比较
5．3政务营商环境评价的主要原则
5．3．1一般性原则
5．3．2特殊性原则
5．4政务营商环境评价的主要内容
5．4．1企业需求的识别
5．4．2服务职能的履行
5．4．3服务供给的能力
5．4．3服务供给的结果
5．5政务营商环境评价的指标体系构建
5．6本章小结
第6章中国城市政务营商环境测算
6．1基于层次分析法的指标体系赋权
6．1．1建立层次结构模型
6．1．2构造判断矩阵
6．1．3指标权重计算
6．1．4一致性检验
6．1．5权重计算过程示例
6．1．6政务营商环境指标体系的指标权重确定
6．2中国城市政务营商环境测算
6．2．1数据来源及数据处理
6．2．2中国城市政务营商环境水平测算
6．3中国城市政务营商环境的主要特点
6．3．1整体水平相对偏低
6．3．2地区之间差异较大
6．3．3区域内部差距明显
6．3．4地区差距逐渐缩小
6．4地方政府存在的主要问题
6．4．1服务理念转变滞后
6．4．2服务内容不清晰
6．4．3服务能力不足
6．4．4服务制度不健全
6．4．5服务流程不合理
6．4．6服务供给不佳
6．4．7评价标准不一
6．4．8激励机制不完善
6．5本章小结
第7章政务营商环境优化的路径思考
7．1更新服务理念
7．2明确服务内容
7．3完善服务设施
7．4创新服务制度
7．5再造服务流程
7．6优化服务供给
7．7改进评价标准
7．8完善激励机制
7．9本章小结
第8章结论与展望
8．1本文主要结论
8．2本文研究不足及进一步研究的方向
8．2．1研究内容的局限性
8．2．3研究方法的局限性
参考文献
附录
致谢
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果
对外经济贸易大学;
