基于消费行为分析的奢侈品营销管理研究

目录

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摘要

第一章绪论

1．1研究背景

1．2研究目的及意义

1．3．1国内研究现状

1．3．2国外研究现状

1．3．3本章小结

1．4研究内容与方法

1．4．1研究内容

1．4．2研究方法

1．5本章小结

第二章相关概念及理论基础

2．1奢侈品的一般概念

2．1．1奢侈品的定义

2．1．2奢侈品的特征

2．1．3奢侈品的分类

2．2营销管理理论概述

2．2．1 4P理论

2．2．2 4C理论

2．3消费者行为与消费动机理论

2．3．1消费者行为分析研究

2．3．2消费者动机研究概述

2．4消费者行为模型

2．4．1恩格尔模型(EKB)

2．4．2霍华德一谢思模型(Howard-Sheth Model)

2．4．3韦恩图模型(Venn Diagram Model)

2．5本章小结

第三章奢侈品消费市场的发展

3．1．1奢侈品消费发展阶段

3．1．2发展趋势和现状

3．2奢侈品消费在中国的发展

3．2．1中国奢侈品消费的发展现状

3．2．2中国奢侈品行业发展特点

3．3北京奢侈品消费者随机调查分析

3．3．1数据来源

3．3．2受访者者样本分析

3．3．3消费者行为分析

3．4本章小结

第四章消费者行为对奢侈品营销管理的影响分析

4．1消费者行为在奢侈品营销中应用STV营销管理模式

4．2基于消费者行为的奢侈品营销管理模型的构建

4．2．1品牌规划

4．2．2奢侈品产品线管理

4．2．3顾客关系管理

4．2．4渠道管理

4．3本章小结

第五章奢侈品营销管理模型的应用分析

5．1万宝龙简介

5．2万宝龙营销管理模型应用

5．2．1万宝龙品牌规划

5．2．2万宝龙产品线管理

5．2．3万宝龙顾客关系管理

5．2．4万宝龙渠道管理

5．3消费者行为对品牌营销管理建议

5．4本章小结

第六章结论

6．1本文的主要结论

6．2本文的不足

附录

参考文献

致谢

作者简介和导师简介