大数据时代下HX银行市场营销策略研究

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市场营销策略研究

摘要

ABSTRACT

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图目录

1绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的与意义

1.3 研究主要内容和方法

1.3.1研究目标

1.3.2研究主要内容

1.2.3研究方法

2 相关理论和文献综述

2.1市场营销的相关经典理论

2.2大数据营销概念及相关理论

2.2.1大数据营销概念

2.2.2大数据营销特点

2.2.3大数据营销相关理论

2.3国内外对大数据时代下营销策略的研究现状

3 大数据时代下银行业市场营销现状分析

3.1 银行业宏观环境分析

3.1.1数据成为金融行业的核心竞争力

3.1.2 技术将改变金融业的基本面貌

3.1.3 金融业务受到跨界竞争者的强大冲击

3.2 银行大数据营销发展进程

3.3银行大数据应用现状

3.3.1应用大数据技术构建客户全息评价模型

3.3.2应用大数据技术实施精准营销

3.3.3 应用大数据技术实施更全面和准确的风险管控

3.3.4应用大数据技术进行运营优化

3.4大数据技术对银行业的机遇和风险

3.4.1大数据对银行业的积极作用

3.4.2．大数据技术应用过程中面临的风险

4 HX银行营销中的问题分析

4.1 HX银行基本情况

4.1.1公司企业性质和营业范围

4.1.2 HX银行近年来主要经营情况

4.2 HX银行数字化转型中的主要问题

4.2.1企业文化理念方面

4.2.2营销机制方面

4.2.3流程管理方面

4.2.4客户体验方面

5 大数据时代HX银行营销策略优化与组织保障

5.1 优化关系营销

5.1.1 实现精准营销

5.1.2搭建外部合作平台与拓展客户资源和渠道

5.2 突出整合营销

5.2.1打破传统物理网点的地域限制

5.2.2打造社区O2O生态圈

5.3 挖掘内部营销潜力

5.3.1培育自身的信息挖掘、整合、应用能力

5.3.2为金融创新设立专门的大数据研究部门

5.3.3 建设大数据流程银行

5.3.4 强化“科技兴行”、“数据治行”的企业文化

5.4 改进绩效营销理念

5.4.1增加行为导向的考核

5.4.2专业化队伍需配套专业化绩效考核

5.4.3建立产品创新配套支持措施

结束语

致 谢

参考文献