RT人寿保险公司人员流失问题及对策分析

摘要

人才是现代保险业发展的首要资源。在经济全球化进程中，谁拥有了高素质的人才，充分发挥了人才的作用，谁就能把握公司和业务发展的主动权。正常、合理的人员流动，有利于整个保险行业和某个保险公司资源的优化配置，但频繁的、非正常的人员流动则会对保险行业，特别是对个别公司带来严重的负面影响。
　　 本文以RT保险公司为对象，较为系统地分析了中外合资保险公司在人力资源管理，特别是在控制人员流失方面所做的工作，深入研究了在新的竞争环境下，RT保险公司在员工素质、用人机制、激励培训、薪酬结构等方面所存在问题对员工队伍稳定性造成的影响。通过实际调查、个案研究和实例分析，本文从员工年龄结构、学历层次、从业年限、公司制度等方面深入研究了RT公司现有的员工招聘方式存在的问题，了解了员工对目前公司薪酬结构、培训制度、企业文化等方面的满意度水平，进而找到了弥补公司管理制度和方式方法上存在不足的重点和方向。运用人力资源管理的原理和方法，结合影响RT公司员工流失相关因素的分析，本文提出了相应的改进对策，以期有效地提高人力资源管理水平，遏制人才流失，增强企业的核心竞争力，并给行业内其他同类公司提供一定的参考。

目录

文摘

英文文摘

1 绪论

1.1 论文研究背景和研究意义

1.2 论文研究目的和内容

2 人员流动管理理论与原则综述

2.1 人员流动管理理论

2.2 人员流动原则

2.3 国内外相关研究现状

3 RT人寿保险公司概况及人员流失问题现状

3.1 RT人寿保险公司简介

3.2 RT人寿保险公司人员情况

3.3 RT人寿保险公司人员引进模式

4 RT人寿保险公司员工高流失率的原因分析

4.1 竞争主体不断增加

4.1.1 民营寿险公司的人才之争

4.1.2 外资公司登陆中国带来的冲击

4.1.3 成熟公司的员工回流计划

4.2 人员招聘中存在的问题

4.2.1 招聘人员对行业缺乏了解

4.2.2 招聘关注点舍本逐末

4.2.3 行业人才缺失

4.3 薪酬福利体系存在问题

4.3.1 同业公司薪资水平的恶意比拼

4.3.2 公司内部员工薪资水平的不公平性

4.3.3 考评制度混乱

4.3.4 薪酬体系变动过于频繁

4.3.5 福利体系缺乏创新性

4.4 培训体系抄袭严重

4.4.1 培训岗位分工粗放

4.4.2 由人员流动带来的严重抄袭现象

4.4.3 员工培训方式单一

4.4.4 培训注重形而上学缺乏实用性

4.4.5 培训受制于费用预算

4.5 员工归属感不强

4.5.1 人力资源管理理念落后

4.5.2 企业文化的渗透力递减

4.5.3 只看重业务指标和经济利益

4.5.4 对制度缺乏执行力

4.5.5 对专业人才缺乏相应的重视和保护机制

5 RT人寿保险公司人员流失问题的对策分析

5.1 以特色的企业文化培养忠诚的员工队伍

5.1.1 帮助员工建立长远发展规划

5.1.2 用先进的企业文化加强团队凝聚力

5.1.3 加强行业规范教育

5.2 改进人员招聘方式

5.2.1 加强对行业特点的了解

5.2.2 同业引进与自行培养相结合

5.2.3 关注过往择业经历及习惯

5.3 建立公司与个人发展相结合的薪酬福利体系

5.3.1 按劳分配同工同酬原则

5.3.2 建立有针对性的人才激励机制

5.3.3 市场化的薪酬体系保证与时俱进

5.3.4 优化考核体系

5.3.5 员工参与薪酬福利体系的设计

5.3.6 加强长期服务激励的占比

5.4 建立塑才与留才并重的培训机制

5.4.1 建立有公司特色的有效的培训体系

5.4.2 培训体系必须精细化

5.4.3 注重培训反馈及后期追踪

5.4.4 对创新性培训的激励

5.5 创造良好的工作环境增强员工归属感

5.5.1 相信企业文化的魅力

5.5.2 公司制度的持续性和严肃性

5.5.3 关注给予员工经济利益以外的其他需求

6 结论

6.1 主要研究内容及结论

6.2 有待进一步研究的问题

参考文献

附录：调查问卷（节选）

致谢