资源观视角下企业社会责任与企业绩效研究——一个理论框架及其在浙江的实证检验

摘要

学术界关于企业社会责任的研究在西方已有半个多世纪的历史，国内相关研究从上世纪九十年代开始，也已有十几年。随着世界经济和市场走向一体化、我国正式加入WTO以及企业的知识密集度不断增强，企业赢得竞争优势的关键资源从传统的有形资源迅速向责任、能力、信誉、专利等无形资源扩展。国际贸易磨擦和非关税性贸易壁垒的日益增多，近年来国内有关企业社会责任的研究不断升温。关于CSR的研究论文数量激增，而企业界则在企业社会责任管理实践领域进行着积极的探索。 理论研究至今虽已逾十年，但国内外学者在其理论体系、内容构成、理论基础等多方面都尚未形成共识。因此，本研究选择这个具有一定开拓性的领域作为研究主题。借鉴资源基础理论的视角，结合浙江企业市场竞争的实践，以浙江企业为研究对象，通过理论演绎、模型构建、统计分析等一系列分析过程，并结合统计软件SPSS15.0和结构方程建模软件AMOS7.0等工具的综合应用，在提出和验证企业社会责任构成的测量维度的基础上，全面研究了企业社会责任与企业可持续发展绩效和财务营运绩效的关系，突出了企业社会责任构成维度的相互作用，研究主要结论包括： (1)企业社会责任维度的解构一直是学者讨论的热点问题。本研究基于资源基础理论建立企业社会责任解构，通过问卷收集的数据，采取有限信息的分析方式，进行验证性因素分析。结果表明，现阶段企业社会责任的构成要素包含环境责任、人力责任、技术责任和声誉责任四个衡量维度。 (2)通过建立企业社会责任的构成维度对企业绩效产生影响的概念模型，并考虑了企业规模和行业类型等控制变量的影响。本研究采用嵌套模型分析方法，提出了四个作为备选的嵌套模型，卡方差异度检验结果表明，协同作用模型(即假设模型)比饱和模型、独立模型对数据拟合得更好，也更为简约。结果表明，企业社会责任的构成要素即环境责任、人力责任、技术责任和和声誉责任对企业可持续发展绩效和营运绩效有着显著的直接正向影响。 (3)协同作用模型中潜在变量间直接路径的分析结果显示，环境责任与企业可持续发展绩效之间存在正相关关系，但与企业营运绩效之间不存在正相关关系；人力责任与企业绩效存在正相关关系，说明人力责任能够提升企业财务绩效，人力责任也能够促进企业可持续发展绩效；技术责任与企业可持续发展绩效间存在正相关关系，说明技术责任能促进企业长期发展绩效，但与企业短期营运绩效关系不显著。声誉责任与企业绩效具有正相关关系，说明声誉责任能促进企业财务绩效，也增强企业可持续发展能力。这个结果给企业这样的启示，声誉责任也是企业绩效的重要来源，外部网络会对企业绩效做出贡献。 (4)本研究通过效应分解分析了潜在变量间的效应，包括直接效应和间接效应两种。结果表明，环境责任、人力责任、技术责任和声誉责任直接的相互关系对企业可持续发展绩效和营运绩效均具有正效应。环境责任对企业可持续发展绩效和营运绩效的效应除了直接效应，还有由于与声誉责任的相关性所导致的未分解效应，这种效应显示环境责任与声誉责任协同作用对企业绩效产生正向作用。同样的，人力责任对企业可持续发展绩效和营运绩效也存在由于人力责任与声誉责任相关性而发生的未分解效应，它显示人力责任与声誉责任的协同作用对企业绩效产生正向效应。最后人力责任与技术责任对企业可持续发展绩效和营运绩效间存在正的未分解效应，这种未分解效应是由于人力责任与技术责任的相关性而发生影响的，反映了人力责任通过技术责任对企业绩效的正效应。 本论文主要在以下三方面有所发展和创新： (1)从“资源基础理论”视角把握企业社会责任，提出和验证四维企业社会责任测量模型。企业社会责任的测量至今仍是该领域研究的难点，目前尚未形成统一的意见。本研究提出了四维度企业社会责任测量模型，分析了企业社会责任的构成要素--环境责任、人力责任、技术责任和声誉责任及其各自的测量维度，并采用验证性因素分析进行了检验。因此研究结论不仅可以为企业社会责任测量研究的发展提供实证支持，而且可以为我国企业的社会责任实践以及我国企业社会责任测量理论的定量研究提供一定的借鉴。 (2)本研究利用企业文本分析调查数据，运用统计分析方法检

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

声明

1绪论

1.1研究背景

1.1.1社会期望和企业实际社会表现：企业在关切中成长

1.1.2企业对社会环境的责任和变化中的社会契约

1.1.3当前全球经济形势巨变下企业社会责任对改善经济与社会环境更显重要

1.2问题提出

1.3相关基本概念的界定

1.3.1企业社会责任

1.3.2资源

1.3.3企业绩效

1.4研究思路、内容与结构安排

1.4.1研究思路

1.4.2研究内容和结构安排

1.5研究方法

1.5.1规范理论研究方法

1.5.2田野考察与统计分析方法

1.6论文的创新点

1.7本章小结

本章注释：

2企业社会责任相关理论研究综述

2.1企业社会责任理论研究综述

2.1.1企业与企业社会责任

2.1.2企业社会责任理论基础和最新发展

2.1.3企业社会责任的衡量

2.1.4企业社会责任实践——管理者响应

2.1.5企业社会责任研究述评

2.2企业绩效的决定因素

2.2.1 SCP范式下的企业绩效差异分析

2.2.2企业异质性资产是企业的决定因素

2.2.3企业绩效的衡量

2.2.4企业绩效的决定因素研究述评

2.3企业社会责任与企业绩效的实证研究

2.3.1对企业社会责任行为财务效应的研究

2.3.2对企业社会责任表现与企业绩效关系的研究

2.3.3企业社会责任与企业绩效的实证研究述评

2.4本章小结

本章注释：

3企业社会责任与企业绩效：基于资源基础理论的分析

3.1资源基础理论——一种新的战略理论视角

3.1.1资源基础理论研究范式的演进

3.1.2资源基础理论框架下企业竞争优势获得机理

3.1.3资源基础理论评述

3.2企业社会责任与资源基础理论中的资源

3.2.1企业资源的类型分析

3.2.2企业战略资源：带来竞争优势的资源

3.2.3战略资源与无形性分析

3.3企业社会责任：企业的战略资源

3.3.1企业社会责任本质分析

3.3.2企业社会责任的战略资源属性分析

3.4基于资源基础理论企业绩效的分析

3.5企业社会责任与企业绩效：概念模型构建

3.6本章小结

本章注释：

4企业社会责任表现维度识别与二维绩效评价构建

4.1理论分析与实证研究假设

4.1.1企业社会责任的战略资源解构和研究假设

4.1.2企业绩效维度分析和研究假设

4.2企业社会责任和企业绩效指标体系建立

4.2.1企业社会责任四维指标体系

4.2.2企业绩效的二维评价指标体系

4.3问卷设计和数据收集

4.3.1问卷设计基本内容和设计过程

4.3.2问卷设计可靠性

4.3.3样本选取

4.3.4问卷发放和数据收集

4.4研究方法

4.5数据统计

4.5.1描述性统计

4.5.2信度、效度检验和因子分析——关键维度识别

4.5.3方差分析

4.6结果与讨论

4.6.1因子分析结果讨论

4.6.2方差分析结果讨论

4.7本章小结

本章注释：

5企业社会责任与企业绩效协同作用机理实证研究

5.1企业社会责任与企业绩效作用机理模型和假设

5.1.1企业社会责任各表现维度对企业绩效的直接作用

5.1.2企业社会责任各维度协同作用及其对企业绩效的影响

5.2企业社会责任表现测量和数据收集过程

5.2.1企业社会责任表现的文本分析方法

5.2.2数据收集过程

5.2.3数据整理与描述性统计

5.3变量和指标选择

5.3.1被解释变量

5.3.2解释变量

5.3.3调控变量

5.4研究方法

5.4.1描述性统计分析(Descriptive Statistics)

5.4.2信度和效度检验

5.4.3相关分析

5.4.4结构方程模型

5.5变量的信度和效度检验

5.5.1信度检验

5.5.2效度检验

5.6结构方程分析和结果

5.6.1嵌套模型检验

5.6.2路径分析和假设检验

5.7讨论

5.7.1假设检验结果汇总

5.7.2假设检验结果讨论

5.7.3声誉责任与资源基础理论

5.8本章小结

本章注释：

6结论与展望

6.1主要研究结论

6.2研究的创新点

6.3本研究的管理启示

6.4研究局限性和未来研究展望

参考文献

附录

后记