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1.绪言
1.1问题的提出
1.2研究范围的界定
1.2.1远洋高级船员的界定
1.2.2远洋高级船员职业特点
1.2.3远洋高级船员流失的界定
1.3本文研究的视角
1.4本文研究的主要内容及构架
2.人才流动的理论与人才流失的典型模型
2.1人才流动的基本理论
2.1.1勒温的场论
2.1.2卡兹的组织寿命学说
2.1.3库克曲线
2.1.4中松一朗的目标一致理论
2.2人才流失的典型模型
2.2.1马奇和西蒙决策参与模型
2.2.2普莱斯模型
2.2.3莫布雷内在关系模型
2.2.4扩展的莫布雷模型
2.2.5上述基本模型的综述
3.远洋高级船员流失的现状、特点与影响分析
3.1远洋高级船员流失现状
3.1.1世界远洋高级船员流失现状
3.1.2西方远洋高级船员流失现状
3.1.3大陆远洋高级船员流失现状
3.2中国远洋高级船员流失特点
3.2.1外资企业广揽人才、源头截流
3.2.2沿海及经济发达地区比重较大、流失率较高
3.2.3远洋高级船员年轻化、流失率高
3.2.4船长、轮机长带领，集体流失
3.3远洋高级船员流失的影响分析
3.3.1远洋高级船员流失对国家产生的消极影响
3.3.2远洋高级船员流失对企业产生的成本损失
3.3.3远洋高级船员流失对企业工作绩效的影响
3.3.4远洋高级船员流失对士气的影响
3.3.5远洋高级船员流失对其个人的消极影响
4 影响远洋高级船员流失的宏观因素分析
4.1工作满意度与人才流失的关系
4.2西方学者关于企业员工流失影响因素的研究成果
4.2.1总量分析中的多变量分析
4.2.2个体分析中的多变量分析
4.3国内学者关于企业员工流失影响因素和流失控制的研究成果
4.4影响中国远洋高级船员流失的宏观因素分析
4.4.1经济发展水平对远洋高级船员流失的影响
4.4.2用工制度改革对远洋高级船员流失的影响
4.4.3职业声望对远洋高级船员流失的影响
4.4.4社会保障制度对远洋高级船员流失的影响
4.5 小结
5 例证分析——影响SKMW公司远洋高级船员流失的微观因素分析
5.1公司背景介绍
5.2公司高级船员流失现状
5.3 SKMW公司原远洋高级船员流失原因访谈调查
5.3.1访谈实例一
5.3.2访谈实例二
5.3.3访谈实例三
5.3.4访谈实例四
5.3.5访谈结果综合分析
5.4 SKMW公司船员工作满意度问卷调查研究与分析
5.4.1研究的目的与对象
5.4.2问卷说明
5.4.3统计分析结果
5.5小结——影响SKMW公司远洋高级船员流失的微观因素分析
5.5.1企业因素
5.5.2与工作有关的个人因素
5.5.3与工作无关的个人因素
6 远洋高级船员流失的控制与对策
6.1远洋航运企业防止高级船员流失的全程化管理模式
6.2合理化招聘
6.2.1文化与价值观的认同
6.2.2科学合理的面试手段
6.2.3了解真实的信息
6.3人力资源规划
6.3.1做好各职务远洋高级船员需求预测
6.3.2建立远洋高级船员人才储备库
6.4合理的绩效评估
6.4.1建立360度评估体系
6.4.2保证业绩考核系统的有效性
6.4.3尽量减少绩效评估的误差
6.5构建富有吸引力的薪酬政策
6.5.1薪酬设计的原则
6.5.2薪酬系统设计
6.6培训与发展
6.6.1建构系统化的培训策略
6.6.2远洋高级船员的职业生涯管理
6.7塑造良好的企业文化
6.7.1塑造良好的企业文化
6.7.2创建学习型组织
6.8其他
7 结论
致谢
主要参考文献
附录一SKMW公司原远洋高级船员流失原因访谈调查
附录二SKMW公司船员工作满意度问卷调查
