新疆三甲医院劳动人事关系评价指标体系建立及应用

摘要

目的:探讨建立准确、客观、可操作性强的新疆三甲医院劳动人事关系评价指标体系，旨在为医院管理部门提供一套完整且科学有效的劳动人事关系评价指标体系;应用TOPSIS法对新疆3所三甲医院进行劳动人事关系评价，分析影响劳动人事关系的因素，达到提高医院劳动人事管理效率，推动医院劳动人事管理工作健康可持续发展的目的。
　　方法:通过文献研究法、德尔菲法建立新疆三甲医院劳动人事关系评价指标体系，运用变异系数法赋予指标体系权重;通过TOPSIS法对3所三甲医院劳动人事关系评价指标体系进行实证研究。
　　结果:(1)建立了新疆三甲医院劳动人事关系评价指标体系。指标体系分为三级，一级指标由制度建设、劳动用工、薪酬福利、人员管理4个指标构成，二级指标由制度覆盖率、制度知晓率等10个指标构成，三级指标由26个指标构成，计算并赋予各指标权重系数;(2)从3所三甲医院劳动人事关系评价结果可以看出，综合评价得分最高的是B医院，C医院次之，得分最低的是A医院;由一级指标评价结果可以看出制度建设得分最高是B医院，劳动用工得分最高的是C医院，薪酬福利得分最高的是A医院，人员管理得分最高的是B医院。
　　结论:制度建设是和谐劳动人事关系的保障，劳动用工是和谐人事关系的基础，薪酬福利是和谐人事关系的润滑剂，人员管理是和谐劳动人事关系的关键环节。医院只有实现精细化管理和人性化管理，才能实现真正意义上的和谐劳动人事关系。

目录

声明

中英文缩略词对照表

摘要

前言

研究内容与方法

1 研究对象

1．1 筛选指标框架

1．2 实施三轮专家咨询

1．3 选择新疆3所三级甲等医院做实证研究

2 内容与方法

2．1 研究内容

2．2 研究方法

2．3 技术路线

3 质量控制

3．1 筛选评价指标的原则

3．2 课题研究的保障

3．3 数据收集处理

结果

讨论

小结

致谢

参考文献

附录

综述 浅析劳动关系风险预警指标体系的建立

攻读硕士学位期间发表的学术论文

个人简历

导师评阅表