人力资源培训评估探讨

摘要

企业员工培训是企业人力资源开发与管理的重要组成部分和关键职能之一.它是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品德等方面有所改进.从某种意义上说,它是企业人力资源增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要过程.该论文首先强调了培训的目的、原则和内容,指出企业只有不断地开发培训、做好培训、加强企业员工的培训,才能使员工适应社会、经济、科技和教育的发展与变化,满足员工自我成长和实现自我价值的目的,才能提高企业的综合实力和市场竞争能力,才能使企业在市场经济的大潮中立于不败之地.其次,该文中强调,为了提高培训的有效性、针对性、经济性,必须对培训效果要加以评估.文中提出了培训评估要遵循实用性、连续性等八条原则,培训评估要对培训前、培训中、培训后三个阶段加以评估,培训评估活动还要做好准备、实施和结果处理三个阶段的工作.文中介绍了包括柯克帕特里克(Kirkpatrick)培训评估方法在内的目前业界普遍使用的七种评估方法,特别介绍了基于中国学者赵克勤先生的集对分析(Set PairAnalysis简记为SPA)理论的一种评估方法,通过培训中心的实例说明,基于SPA的同异反评估方法是一个有特色的评估方法,可以在人力资源培训评估中加以应用.最后,该文对中国目前在培训评估方面存在的问题加以说明,针对我们在企业员工培训评估方面存在的误区,给出了对策和建议.

目录

文摘

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第一章绪 论

1.1我国人力资源的现状

1.2本文的研究意义

1.3本文的研究思路

第二章企业员工培训概述

2.1员工培训的目的与意义

2.2员工培训的目标与内容

2.3员工培训的风险及防范

第三章评估理念及流程

3.1评估的内涵及原则

3.2培训评估的内容

3.3培训评估流程

3.4培训评估的作用和意义

第四章评估的技术与方法

4.1开发培训的评估指标体系

4.2培训项目的评估模型

4.3培训效果的评估方法

4.4基于集对分析(SPA)的同异反评估方法和技术

第五章实证分析

5.1天津石油化工公司简介

5.2培训中心现有的评估手段

5.3实证分析

第六章评估误区及其对策

6.1评估误区及其原因

6.2对策分析和建议

6.3结论

附 录

参考文献

致 谢