中小企业的绩效考核与激励机制研究

摘要

本文运用平衡记分卡理论、目标管理理论、KPI关键绩效指标理论、人力资源管理理论、管理激励理论等理论,采取定性分析与定量分析相结合、规范分析与实证分析相结合、比较分析等方法,对绩效管理问题进行了深入地探讨,提出在建立适合中国中小型特别是IT企业的绩效管理模式,具体有以下几方面的创新与特点:第一,系统地分析了目前中小型企业的特征以及知识型员工的特征.第二,在分析中国目前的中小型企业的的现状,目前绩效管理中存在的各种问题,借鉴先进经验,对绩效管理模式以及激励模式注入了新的内容,明确了中小型企业应该采用的绩效管理模式.第三,以公司实践的具体案例做支撑,并运用定性、定量分析相结合的方法,特别是采用层次分析法确定目标权重,使绩效考核管理体系更加科学、合理、实用和有效.企业的管理者可以从中找到解决实际问题的答案.

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第一章 绪论

1.1中小企业特征

1.2知识型员工特征

第二章 绩效评估与绩效管理

2.1绩效评估的必要性

2.2存在的问题

2.3绩效管理

2.3.1绩效管理的理论基础

2.3.2绩效管理的方法

2.3.3绩效指标的选择

2.3.4绩效指标体系的设计

2.3.5绩效指标体系的量化分析

第三章 激励机制研究

3.1激励理论研究

3.2激励机制应用情况

3.3激励机制的设计

3.4激励机制的实施

第四章 绩效管理的实证分析

4.1公司简介

4.2绩效管理基本原则

4.3绩效管理中的各种角色

4.4绩效管理的实施流程

4.5绩效考核目的

4.6目标设定

4.7目标设定流程

4.8目标实施

4.9绩效考核

4.1 0奖惩

4.11沟通

4.1 2循环式绩效管理

第五章绩效管理的回顾与展望

5.1主管人员需要一系列技能

5.2组织内部的透明

5.3强调团队绩效指标

5.4“可验证”才是真正的目标

5.5回顾和沟通十分必要

5.6展望

5.7改进的方向及方法

结束语

致谢

附录一 公司年度目标表格

附录二 管理人员年度目标表格

附录三 员工年度目标表格

附录四 行为绩效评价表

参考文献