中国国际工程外派管理人员文化休克与工作压力关系研究

摘要

现代社会职场的工作压力越来越大,过度的工作压力会影响个人、组织乃至社会的健康发展,对员工工作压力进行有效的管理势在必行。随着中国国际工程行业的发展,外派管理人员的不断增多,员工的工作压力大和离职率高的问题也愈加凸显。同时,国际工程外派管理人员长期处于异文化环境,会存在不同程度的文化休克现象。目前,开发工作需求-控制-支持(Job Demand-Control-Support,简称JDCS)模型调节变量是一个重要的研宄方向。本文在此基础上结合国际工程外派管理人员文化休克的现象,提出并检验了中国国际工程外派管理人员的工作需求、工作控制、社会支持、文化休克与工作压力间关系的相关假设。
　　本研究的研究对象为中国国际工程外派管理人员。本研究首先确定测量各变量的具体指标,并制定相应的测量工具以针对中国国际工程外派管理人员进行测量。通过问卷回收的116个有效样本数据,本文运用相关性分析验证JDCS模型针对中国国际工程外派管理人员的适用性以及文化休克与工作压力的相关性;运用多元回归分析,建立以工作需求、工作控制、社会支持为自变量,工作压力为因变量的回归方程,并分析了文化休克对工作压力形成过程的调节作用。
　　分析结果表明:中国国际工程外派管理人员工作压力形成过程符合JD C S模型,员工的工作需求、工作控制和社会支持都会对其工作压力产生影响;文化休克与其工作压力存在正相关关系并对其形成过程存在调节作用。中国国际工程公司应注重外派管理人员的文化适应情况,并进行有效地引导和管理。

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第一章绪论

1 .1 研究背景

1 .2 研究问题

1 .3 研究思路与技术路线

第二章理论基础与假设提出

2 .1 工作压力

2 .2 文化休克

2 .3 变量设计与概念界定

2 .4 研究假设

第三章测 量 工 具 开 发 与 数 据 有 效 性 分 析

3 .1 问卷设计、发放及回收

3 .2 数据有效性分析

第四章JD C S模型 验证 与 探 究

4 .1 相关性分析

4 .2 回归分析

4 .3 文化休克在 JDCS模型中的调节作用

4 .4 讨论

第五章结论与展望

5 .1 结论

5 .2 研究局限和展望

附 录 调 查 问 卷

参考文献

发表论文和参 加 科研 情况 说明

致谢

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