国有企业薪酬管理问题与对策研究——以青岛市公用事业收费服务中心为例

摘要

21世纪是一个充满机遇与挑战的时代，是一个优胜劣汰、适者生存的时代，是人力资源竞争的时代。而企业人力资源管理的核心就是如何吸引、保留和激励员工，在人力资源管理的环节中，最为复杂、最富挑战性的因素是薪酬管理，这是企业留人的最重要手段。我国加入WTO后，为了适应全球化的竞争，尤其是人才方面的竞争，必须加快国有企业的人事制度改革。如何根据竞争环境和企业实际建立科学合理的薪酬管理制度，发挥薪酬管理的效用，从根本上保持人力资源的竞争优势，并将其转化为市场竞争优势是摆在持续发展的国有企业面前的一项重要课题。 不同的企业有不同的薪酬管理模式和方法，其中企业的性质，包括所有制性质和产品服务性质，是影响薪酬管理决策的一个重要因素。本文以国有企业为研究对象，应用人力资源管理学中有关薪酬理论的一般原理，采用理论与实践相结合的方法，梳理了国内外薪酬管理理论的发展脉络，较为系统地分析了中国国有企业薪酬管理改革的历程、存在的问题，并从企业的所有制性质、产品服务性质、传统薪酬模式影响、人力资源配套体系、员工素质和企业文化等方面分析了问题的成因，在此基础上提出国有企业的薪酬管理改革的必要性，并从国有企业薪酬管理的原则与思路、模式选择等方面对国有企业薪酬管理体系的构建进行了研究和探讨。最后对青岛市公用事业收费服务中心的薪酬管理方案进行了剖析，以期在对理论和现状进行充分分析的基础上，能够提出比较切实可行的构建方案，争取在理论上和实践上有所突破。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章 导言

第一节 研究背景与研究意义

1.1.1研究背景

1.1.2研究意义

第二节 研究的方法及论文结构

1.2.1研究方法

1.2.2论文结构和章节安排

第二章 相关理论与研究综述

第一节 薪酬与薪酬管理的基本概念界定

2.1.1薪酬的内涵界定

2.1.2薪酬管理

第二节 薪酬管理的影响因素

2.2.1环境因素

2.2.2组织因素

2.2.3工作因素

2.2.4个人因素

第三节 企业薪酬管理模式的演变

2.3.1传统薪酬管理理论

2.3.2现代薪酬管理理论

第三章 国有企业薪酬管理的发展与现状

第一节 国有企业薪酬管理的发展沿革

3.1.1 1978年-1984年实行奖金和计件工资制

3.1.2 1985年-1991年实行岗位技能工资制

3.1.3 1992年-1996年落实企业内部分配自主权阶段

3.1.4 1996年以来建立现代企业工资收入分配制度阶段

第二节 国有企业薪酬管理的现状与问题

3.2.1国有企业薪酬管理的现状

3.2.2国有企业薪酬管理的问题

第三节 国有企业薪酬管理的问题成因

3.3.1企业的所有制性质

3.3.2产品服务的性质

3.3.3传统薪酬模式影响

3.3.4人力资源配套体系

3.3.5员工素质和企业文化水平

第四章 国有企业薪酬管理模式与模式选择

第一节 国有企业薪酬管理改革必要性

4.1.1环境的变革要求企业加强薪酬管理制度体系建设

4.1.2企业管理实践的转变要求加强薪酬管理制度体系建设

第二节 国有企业薪酬管理的原则与思路

4.2.1薪酬管理的目标与原则

4.2.2薪酬管理体系构建的基本思路

4.2.3薪酬管理战略的构建步骤

第三节 国有企业薪酬管理模式与模式选择

4.3.1薪酬管理模式

4.3.2国有企业薪酬管理模式选择

第五章 案例分析：青岛市公用事业收费服务中心薪酬管理实践

第一节 企业概况及现行薪酬管理问题

5.1.1企业概况

5.1.2现行薪酬体系与薪酬管理问题分析

第二节 薪酬管理改革方案设计与实施对策

5.2.1经营者“年薪制”

5.2.2中层管理人员：“职务薪酬制”

5.2.3一般员工的“岗位技能薪酬制”

5.2.3薪酬管理方案的实施对策

5.2.4薪酬管理改革带来的成效

第六章 结论

参考文献

致 谢

个人简历、在校期间学术论文及研究成果